¿Cómo liberar un celular?

La situación: A quién no le ha pasado que tiene su flamante celular último modelo comprado en prepago con TELCEL, Movistar, ATT, Iusacell, ETC y por alguna u otra razón se quiere cambiar otra compañía.

El problema: NO PODEMOS hacerlo de manera fácil porque los celulares están ligados a la compañía telefónica donde se compraron.

Existen diversas maneras de liberar un celular, todo depende de la marca, modelo y compañia de tu dispositivo. En internet (o plazas de la tecnología) puedes encontrar desde chips de liberación como este:

O la compra del “Código de desbloqueo celular” a una empresa como Cellunlocker (Yo la he usado, son de fiar y tienen  buenos precios). Así la forma correcta de hacerlo es comprar el código, meter el chip de otra compañía, ingresar el código y se desbloquea.

Liberar un equipo telcel de manera gratuita

chip-desbloquea-tu-celular-movistar-telcel-libera-tu-celular_MLM-F-4015531074_032013Si te aqueja la pregunta ¿cuánto cuesta cambiar de compañía un celular? y no sabes que hacer cuando el chip de liberación no funciona en tu equipo, o cuando compras el código de desbloqueo y no puedes ingresarlo porque sale un FEO CANDADO de telcel diciendo “ÉJELE, no te voy a dejar que me liberes“.

En estos casos tienes que recurrir a la fuerza bruta o lo que se llama Liberar por flasheo. Que consiste en sobrescribir el sistema o parte del sistema operativo para poder ingresar el código de desbloqueo o inclusive conseguir el código del mismo celular sin haber gastado en comprarlo.

Si no eres de esas personas entusiastas y emprendedoras que quieren hacer todo solos y prefieren pagar , esto lo pueden hacer en una plaza de la tecnología te puede variar desde los 150 hasta 500 pesos mexicanos o mas, depende de cuanto te quieran cobrar y la mayoría de las veces no tienen el conocimiento para realizar los procedimientos correctos y por ello luego dicen “me lo dejaron peor”.

Opción 1: Pero ahora si compras un celular en Telcel, gracias a la ley tienes derecho a pedir que sea liberado, aunque esto no muchos lo saben ni le dan difusión porque telcel no quiere que lo sepas. Todo lo que tienes que hacer es llenar un formato el formato de liberación y acudir con tu celular a un centro de atención para solicitar el desbloqueo. Sólo necesitas cumplir un par de requisitos como la antigüedad mínima de 6 meses con tu telcel.

Opción 2: Visita nuestro artículo Libera gratis tu equipo telcel donde encontrarás las formas de lograr una liberación gratuita en todas las compañias. Aplica restricciones dependiendo de tu equipo celular.

Opción 3: Comprar el código por liberación IMEI en nuestra tienda autorizada

PROS

  • Es gratis.
  • No tienes que dejar tu celular en un local manos de extraños.
  • Quedará libre para cualquier compañía.

Contras

  • Únicamente el punto VIII. del contrato de desbloqueo el cual mas que un contra es un “tenme miedo” que colocó telcel para intentar frenar a quien quiera hacer el proceso.

Si no odias a telcel y quieres cambiarte a esa compañía, te invitamos a visitar ¿Conviene tener un plan telcel?

182 Comentarios

  1. hola que tal mi nombre es Sophia tengo un iphon 4 es de telcel y quiero pasarlo a movisrar pero me dicen q no pueden liberarlo ya tengo mi chip movistar pero no tengo otro equipo mas q el iphon agradecere mucho su ayuda

  2. Hola tengo un Samsung Galaxy S4 de compañia telcel pero tiene mas de un año q no lo uso porq hice mi cambio de equipo, pero en mi trabajo me dieron un celular de compañia At&t solo que descompuse ese telefono y queria ver si necesito desbloquear el samsung o solo colocandole el chip de la otra compañia funcionara

  3. que tal buen día tengo un iphone 5c lo saque en plan forzoso pero me dejo de dar señal me comentaron que me cancelaron la linea y le bloquearon el celular por imei lo puedo liberar para telcel y que garantía hay que quede

  4. Hola esperó me puedan ayudar tengo un samsung 5360 era iusacell y me cambié telcel todo estaba bien hasta que ya no aceptó el chip telcel ahora me pide una contraseña de desbloqueo de red que puedo hacer??

  5. Hola gracias a todos los que respondieron a mi comentario anterior lamentablemente ya no puedo cambiar a telcel porque perdí el contacto pero ahora cambio de cualquier compañía a movistar envienme un sms por whatssap al 8118623435 y con gusto les respondere como iniciamos el tramite

  6. Hola, acabo de adquirir un plan con telefono en nextel, deseo realizar la migración de mi número previo de telcel, sin embargo he escuchado comentarios sobre que telcel te bloquea, y de otros numero moviles (de cualquier compañía, no recibes llamadas ni mensajes. que hay de cierto al respecto.

  7. HOLA ACTUALIZE ANDROI DE MI SAMSUN GALAXY S4 Y ME APARECE UN CANDADO QUE DICE BLOQUEO DE RED PORQUE PASO ESTO Y COMO LO SOLUCIONO, COMENZE CON COMPAÑIA TELCEL Y ME CAMBIE A MOVISTAR ESTO TIENE ALGO QUE VER? GRACIAS!!!!

  8. QUE ONDA AYMIRREY QUIERO VER SI TU SABES ME LIBERARON LOS DE TELCEL EL LG G2(D805) PARA CAMBIARME A MOVISTAR, METO EL CHIP DE MOVISTAR Y AGARRA PERFECTAMENTE LA RED 2G Y LA 3 G PERO NOMAS NO QUIERE AGARRAR LA RED 4G ME DIJO LA SEÑORITA DE MOVISTAR QUE AN TENIDO PROBLEMAS CUANDO SE CAMBIAN DE COMPAÑIA QUE NO QUIERE AGARRAR EL 3G Y NADA MAS AGRRAR EL 2G PERO EN MI CASO ES EL 4G NO SABES SI AHI QUE CONFIGURAR ALGO EN EL EQUIPO?? SOY DE SANWICHO SALUDOS

    • Va primero revisa que el sim que colocaste sea 4G jaja si no ni a mentadas le pones 4G. Segundo ve a ajustes + redes móviles + modo de ref preferido y verifica que esté marcado 4g 3g 2g automático.
      Por último ve a ajustes+ acerca del teléfono + versión de banda base y busca ese número en google, revisa que en las especificaciones de la banda base que te instalaron en telcel sea compatible con la red 4G de Movistar. Y me comentas

  9. Hola, muy buenos dias.
    vi la nota y decidi adentrarme mas en esto de lo que es la liberacion de mi cel.
    en cuestion solo quisiera decir que compre un chip movistar que no puedo utilizar y un telcel que actualmente esta en uso con mi equipo pero sin señal ya que tome la decicion de haer mi cambio de linea esto gracias a un amigo que me ofrecio un atractivo descuento.

    al llegar al centro movistar para hacer mi flexeo me dieron la espectular noticia de que mi equipo estaba dañado y que no podian mandarlo a flexear debido a un error que tiene esta(mi pantalla en realidad solo tiene una pequeña distorcion en la luces o iluminacion, nada del otro mundo) pues debido a esto la chica que me atendio me dijo que el de mantenimiento no se puede hacer responsable por estos deperfetos.
    ahora bien, investigue sobre este tema de la liberacion o flexeo y descubri que no es lo mismo, asi que deseo liberar mi telefono cel. para no seguir atado, simplemente.
    espero dejar bien clara mi situacion y recibir lo mas pronto ayuda ya que mi chip tiene una promocion de un mes que esta corriento justo ahora mismo con una duracion de 30 dias y me es inutil si no logro saber como liberar mi telefono, porcierto es un LG G2mini de la compañia telcel y el chip es movistar.
    FLEXEAR: dejar tu servidor por otro servidor; TELCEL -> MOVISTAR; MOVISTAR -> TELCEL
    LIBERAR: todos los servidores son tu servidor o tu servidor son todos los servidores; ))))) -> TELCEL; ))))) -> MOVISTAR

  10. Hola buen día y buenas tarde me urge que me activen un celular lanix iluim s520 y de hay me acuerdo que se lo compre a un muchacho que trabaja con mi marido y después lo dio de baja como robado por favor activemelo su imei es 359755052035074 por favor gracias saludos

  11. Hola buen día buenas tardes quiero activar un celular que le compre a un muchacho un celular lanix iluim s520 y después fue a telcel que se lo habían robado por favor activamelo a línea su imei es 359755052035074por activemelo.

  12. Hola oye fíjate que tengo un problema, le compré un nextel Motorola pero la persona a la que se lo compre lo cambio de compañía a telcel y yo lo quiero hacer nuevamente radió pero en nextel me disen que me lo tienen que liverar en telcel y en telcel me disen que me lo tienen que liverar en nextel 😕 no me podrías ayudar

  13. Buenas noches, tengo un note3 y lo lleve a liberar para estar con movistar y me lo liberaron por fuera debido a que en movistar no tenian el soporte para liberarlo y ahora mi equipo se actualizo automaticamente y al momento de querer utilizarlo me aparece una pantalla con un candado que dice bloqueo de red; como puedo quitarlo?

    • Hola, a mi también me paso lo mismo el día de hoy, lo lleve a liberar para estar con Iusacell y después de una actualización, me salio el candado como el que mencionas; puse un chip de TELCEL y todo ok! ya no apareció el candado…creo que la actualización le pego en algo a la liberación….
      Pudiste solucionarlo? Saludos.

  14. Compre un S5 “liberado” Telcel en 2014 con la idea de utilizarlo en cualquier pais. Ahora me encuentro en Argentina y al querer usarlo con un chip de Movistar, aparece el candado Telcel con la leyenda BLOQUEO DE RED. Lamentablemente no puedo concurrir a un centro Telcel para solucionarlo y no quiero dejarlo en manos de improvisados. Agradeceria me aconsejaran de que manera podrìa liberarlo sin correr riesgos. Saludos y gracias.

  15. Cualquief cambioo de compañía envienme un whatsapp tengo un amigo que trabaja en portabilidad telcel yo puedo hacer que los llame para cambiarlos Mi numero es 8118623435 cualquier duda me preguntan para ver si su equipo es compatible y que beneficios obtiene obtienen pero solo region 4: nuevo leon, tamaulipas y coahuila (exeptuando los municipios de coahuila: torreon, francisco, matamoros, san pedro y viesca)

  16. Compré un Moto X 1058 a un particular, es de Telcel lo fuí a desbloquear a Telcel y dicen q tiene adeudo superior a lo q vale el equipo, hay manera de q lo pueda liberar para Movistar, me sirve si compro el “Código de desbloqueo celular” o alguna otra forma, auxilio.

    • Pero si te detecta chip de telcel? si es así, bastará con que compres el código de desbloqueo por imei y ya lo usas con otra compañía. Pero si le metes un chip de telcel y no te da señal entonces puede que te lo bloquearan desde el imei por el adeudo.

  17. NO MAMEN UNOS TIPOS ME REGALARON UN CHIP TELCEL SEGUN SOLO SI QUERIA CAMBIAR DE COMPAÑIA me pidieron el equipo para el codigo, despues de dos dias me llego el msj de q solo si queria cambiar de compañia y ahora no puedo ni hacer llamadas ni mandar msjs ni nada en mi movistar, y compre otro equipo para usar el chip telcel pero valen madres quiero demandar xq me metieron en un pedote x dejarme incomunicadoeso nose hace se dice la verdad no se engaña a la gente

    • Por lo que comentas comenzaron a realizar el trámite de portabilidad de tu movistar a telcel. Ese trámite solo se puede realizar si se encuentra la firma de la parte propietaria de la línea así que si no firmaste nada puedes demandarlos, pero si firmaste y no leiste lo que estabas firmando no hay nada que hacer :-( por eso siempre deben de leer lo que compran

      • Hola! Y como se supone que se hace eso? A mi me llamaron de telcel ofreciendo una promocion y blabla muy bonito todo… Ahora me llego un msj de portabilidad o como se diga, aun tengo servicio… Pero dice fecha 9-dic- pero no he firmado nada!! Help me!!!

  18. hola me regalaron de cumpleaños un telcel lg g3 stylus pero yo siempre he tenido nextel y quisiera cambiarlo ya compre el codigo de desbloqueo en una pagina y pague x el solo que no reconoce mi chip de nextel que hago?

  19. Hola, tengo un celular movistar que esta fallando y me regalaron una BB telcel y solo necesito el codigo MEP2 pero no logro conseguirlo y me quedan 6 intentos para ponerlo podrian ayudarme? gracias

  20. Tengo un Samsung S4 mini, se usaba con plan telcel, el Plan sigue pero en otro equipo y ahora este cel al ponerle otra sim de telcel prepago me dice "sin servicio", es problema de cel o esta bloqueado?

  21. hola amigo como estas?mira yo adquiri un telefono nokia lumina 520 por amazon supuestamente debia estar liberado pero cuando intente colocarle un chip no lo acepto. ahora no consigo como liberarlo yo vivo en venezuela y segun el telefono es de la compañia lusacell mexicana. Crees que puedas ayudarme.gracias.

  22. Buenas nochesc disculpa, si deje de oagar mi plan telcel,, ya esta suspendido pero dice sin servicio, renove olan en mayo 2014 y deje de pagar en septiembre por obvia dificultades, no quiero el mismo numero pero quiero saber si puedo usar el mismo equipo con otro chip ???? Me urge saber,,y si no se puede usar con otro ship, puedo quitar el bloqueo o cabiar imei ?

  23. Me gustaría saber si por medio del código de desbloqueo podría liberar mi LG d855, hace apenas un mes que lo adquirí por medio de la compañía telcel y me gustaría poder liberarlo comprando el código de liberación pero me surge la duda al si podría con el contra que pones en tu publicación:

    Contras

    Únicamente el punto VIII. del contrato de desbloqueo el cual mas que un contra es un “tenme miedo” que colocó telcel para intentar frenar a quien quiera hacer el proceso.

  24. Hola tengo un LG optimus F7 americano de sprint y quiero hacerlo telcel me han dicho que no se puede por que tiene que ser GSM pero al buscar en internet en la pagina de la compañia dice que es DCMA y GSM al mismo timpo ya que contiene una micro sim mi pregunta se puede entonces cambiar a telcel o no???

  25. Hola .. En mi trabajo como tienen contrato con compañías telefónicas les dan celulares y ellos no lo venden a nosotros … El hecho es que yo perdí mi nextel y vi esta opción muy buena … Me vendieron el gala y s4 nuevo en paquete cerrado y todo en $3000 pero iusacel … No me dieron factura ni nada como comprobar es mio .. Que hago para liberarlo a nextel si no me van a dejar … Aun no e ido a ningún lado por que apenas lo compre ayer y aun no e ido por mi chip a nextel .. Pero que voy a hacer si no me dejan liberarlo …

    • En los Samsung es relativamente fácil liberarlos, se puede hacer flasheando el equipo colocando un firmware libre de compañías y posteriormente ingresar el código de liberación, ya sea comprando el código de liberación imei en algún sitio como cellunlocker u obtenerlo desde el mismo dispositvo al hacerte root con alguna app como galaxy unlock o similares.

      Este proceso te lo realizan en casi cualquier taller de reparacion celulares en cualquier ciudad, el costo podría ir desde los 200 hasta los 500 pesos y el tiempo que toma no es mas de 30 minutos. Solo que cada quien cobra como quiere su tiempo.

  26. mande liberar y cambiar de compañía (movistar-telcel) mi nokia lumia 520 ¿se necesita otro chip (telcel) o se puede utilizar el que tenia (movistar)? ¿le puedo quitar el chip que tenia (movistar) y le puedo poner otro (telcel)? ¿va a tener alguna complicación?

  27. Hola tengo una duda, tengo un celular de estados unidos que era de Sprint y lo quiero usar aqui en mexico con la compañia de telcel, se puede? Bueno te comento que lo lleve disque a desbloquear o liberar o como se diga y resulta que supuestamente solo me lo pudieron activar con la compañia de unefon y ya tiene servicio pero no se conecta para nada ni al 3G y se supone que deberia agarrar hasta 4G pero nada :( que piedo hacer? O de plano ya se quedara asi??

    • Depende de qué celular sea. Revisa el modelo en internet y qué bandas soporta. Telcel maneja las bandas 850Mhz para el 3g y tiene que ser GSM. Si el celular es CDMA solo se podrá usar en unefon y iusacell. Si es GSM se puede usar en movistar, telcel, nextel, unefon y iusacell.. Si las bandas que usa no son las mismas que la compañía de unefon no podrás obtener los mismos beneficios de la señal de red ya que por características internas su antena no puede detectar las señales de las antenas de unefon. Saludos

  28. Yo tuve un problema algo engorroso, soy de españa, compre un iphone 5 telcel cuando salio con telcel, desconocia el tipo de servicio, nadie me sesoro, tampoco conocia a quien, la cosa es que me cobraban cosas de mas, realmente no importaba pero que se pasen de listos eso es lo lamentable, me daba igual pagar mas menos, pero ellos me cobraban datos que no usaba en fun un desastre, la cosa es que me bloquearon el iphone al tiempo, diciendome que fue por un error, que tenian en mantenimiento los servidores y quien sabe que sartas de tonterias mas, en vez de desbloquearlo me dieron otro nuevo, todo ok, no sirgieron facturas infladas, al tiempo, otra vez con la misma cantaleta de los cojones, facturas infladas fallas de servicio, na me fui cabreado al CAT les tire el iphone hay mismo y les dije hay les dejo su mierda XD, me compre otro en iusacell y encantado la verdad, a mi ver lo mejorcito, espero no empeore ahora que entra at&t, aunque quizas ni lo vea ya que planeo volver a españa con mi familia, conclusion telcel es una soberana caca Xd.

  29. Oye lo que pasa es que libere mi cel
    Era telcel y lo pase a Movistar pero la verdad no me agradó el servicio de escompaňia Telefónica ahora bien puedo volver a cambiar de compaňia sin problema alguno?
    Gracias!

  30. hola,yo me encontre un celular moto g xt1032,al principio no estaba blokeado,le compre chip y lo utilize como 2 dias,pero dsps al parecer lo blockearon,porke ya no tiene linea de compañia,mi pregunta es….se puede desbloquear el equipo de alguna manera para utilizarlo??….como? y cuanto sale ?.

  31. Hola que tal, bueno quisiera que me aclararas una duda mira saque un iphone 5c en Movistar en plan, pero la verdad ya no lo seguí pagando y cambie de chip pero al momento de ponerlo me dice SIN SERVICIO ya eh comprado 3 chip’s Movistar y no me agarran y estoy preocupado que es lo que pasa?

    • Eso pasa por que la compañia telefonica en este caso MOVISTAR, lo reporta como robado, y ya no puedes hacer uso del equipo. tienes que hacer valida tu garantia de robo y pagar la diferencia del nuevo equipo, a mi me paso lo mismo pero con IUSACELL, lo deje de pagar y me reportaron el celular como robado y ya no pude hacer uso del mismo, mejor lo vendi y me compre otro.

  32. Hola recien acabo de adquirir un equipo Galaxy Core Plus por lo que eh checado es de Nextel y yo tengo mi chip en Movistar, me puse en contacto con el soporte de ambos y movistar me mando a Nextel a solicitar el código de desbloqueo, con soporte de Nextel me indicaron que solo era necesario acudir a un CAT y presentar el teléfono, una identificación oficial y el chip de la compañia a la cual quiero el cambio, cuando fui a sus oficinas se pusieron sus moños que necesitaban la factura, la caja y el equipo, si no por nada del mundo me podían atender, eh buscado por internet si hay alguna forma de desbloquearlo pero viendo tutoriales el teléfono no cuenta con una carpeta o archivo llamada ” stl5 “, ni hay alguna rom tipo cyanogenmod

    Que me recomiendan ???

  33. hOLA MI ESPOSO ME REGALÓ UN iPHONE 5 DE IUSACELL PERO ME GUSTARÍA CAMBIARLO A MOVISTAR? NO TENGO PAPELES PORQUE A ÉL SE LO VENDIERON ASÍ, NO TIENE REPORTE DE ROBO, ME GUSTARÍA SABER DÓNDE Y CUÁNTO CUESTA PASARLO A MOVISTAR.
    saludos.

  34. que tal disculpa me vendieron un equipo nokia 610 de telcel la vdd muy barato me imagino q fue robado o algo por el estilo y pienso q esta reportado de tal manera que quisiera flexiarlo para otra compañia si se podra hacer???

    • Negativo jorge, dede hace unos 2 años se lanzó una ley internacional para que entre las operadoras se pasen los imei bloquedos por robo de modo que no podrás utilizarlo con otra operadora , al menos no de américa. saludos

    • si se puede si vas a iusacell con tu factura de compra y solicitas la liberación. si ya no tienes los papeles, revisa el apartado de libera tu celular para contactar con un representante. saludos

  35. De veras que leyendo los comentarios aqui llego a la conclusion que no tienen dinero para simplemente comprar otro celular si se cambian de compañia celular. No q tengo un iphone 4 de telcel y lo quiero liberar en moviestar y no me dejan jajajjaja ya dejen de ser tan pobres si no tienen dinero para un celular pies ni modo la vida sigue jajajaja

  36. Me pueden ayudar con una duda, tengo un plan Nextel Evolution y se rompió mi teléfono, puedo “liberar” un Motorola D1 o un Samsung S3 mini de Telcel para usarlo con este plan?. De antemano gracias.

    • ¿Realizaste algunos cambios en el equipo? Si tienes android 4.0 o superior podrás revisar el consumo de datos en configuración + datos + datos móviles y ver que aplicación es la que está consumiendo de más. posiblemente tengas activadas sincronizaciones de fotos, videos u otros. Saludos

    • Pues yo acabo de acudir al CAC y solo me pidieron el celular y una identificación, compre mi telefono a un amigo y no me dio factura ni nada así que me temía que no me lo liberarán pero en una hora quedó, lo del tiempo depende de la marca del celular, pero al menos en el CAC Lindavista no me lo pidieron.

      • Has corrido con suerte :-) normalmente te piden la factura u otro comprobante de pago. De hecho en los comentarios podrás encontrar personas que no pudieron por la falta de dicho ticket

  37. Hola; tengo plan en nextel pero se me descompuso el radio, mi chip es evolution y quiero saber si puedo liberar un LG7 que tenia en telcel y seguir usandolo en Nextel con el PRIP ya que me habian dichop que no porque eran bandas diferentes…

  38. compre un celular telcel un LG pro lite en una casa de empeño pero yo tngo chip movi…ya empece a hacer el cambio d compania pero luego recorde que se puede liberar d otra manera… que diferencia tiene a ir aliberar tu equipo a hacerlo directament con movistar la portabilidad? que conviene mas y si puedo detener el proceso para mejor liberarlo d cualquier compañia?

    • Cualquiera de los dos sistemas son casi lo mismo, depende mucho de cada celular en algunos se tiene que flashear, en otros solo con un código de liberación se libera, en otros puede usarse ambas y dependerá de los conocimientos del técnico o ingeniero que le toque tu equipo el decidir como lo liberan.
      Saludos

  39. Hola, te platico mi situación: me quise cambiar de movistar a telcel, me bloquearon el cel y para liberarlo me piden la nota de compra, la cual perdi, fui a una plaza de la tecnologia y me dicen k para el limia 520 de nokia no lo pueden desbloquear y fui a varios locales y todos dicen lo mismo. mi pregunta es ¿ si compro un microchip de movistar (quedarme en la misma compañia) con otro numero, funcionara mi cel otra vez?

    • No entiendo a que te refieres con que te bloquearon tu celular. Si este ha sido bloqueado por imei es por reporte de robo y para realizar este bloqueo el propietario original tiene que presentar la factura para levantar el reporte. Si tu eres la propietaria no hay manera de que este bloqueado.

  40. Hola, tengo un Note 3 SM-N900W8 con Telcel, lo quiero desbloquear para cualquier compañía y fui a Telcel pero me dicen que son 15 días para poder desbloquearlo y la verdad se me hace mucho tiempo, a lo que le cuestioné que por que tanto y me dicen que lo tienen que enviar a liberar con samsung y que ellos solo liberan equipos que vienen de otras compañías y se quieren cambiar a Telcel en 1 o 3 días, algo que se me hizo muy estúpido y mala onda de su parte siendo que mi smartphone es con su propia red. Que me recomiendan para poder liberarlo mas rápido ? gracias de ante mano.

    • Puedes flashear tu note con un firmware libre. Enseguida haces root y utilizar una herramienta para desbloqueo como unlock galaxy cuesta como 60 pesos en el market pero es necesario que tengas un firmware libre y root para su utilización. Esto lo saben hacer los técnicos de telcel pero no lo hacen porque 1.- no están autorizados 2.-si lo hacen mal se cargan el equipo :P. Por eso si no cuentas con experiencia en flasheo lo recomedable es tomar el proceso largo que es enviarlo a samsung, se tardan porque lo envían por paquetería de la mas barata mas que nada es lo tardado el tiempo de envio y vuelta ya que el procedimiento lo hace samsung el mismo día en un par de horas.

  41. Hola yo compre un equipo lg pro con telcel, y me dijeron que ya venía liberado. Y así es puse mi chip de Movistar y puedo llamar y recibir llamadas sin problemas la cuestión es sobre los datos móviles no los lee o acepta, cual cres que sea la razón?

    • Claro que se puede. La opcion 1 es hablar a bosst y pedirles el código de desbloqueo. En estados unidos tienen la política que una vez que has adquirido la totalidad del equipo te deben de dar el código de desbloqueo. SI no lo has pagado por completo puedes comprar el código de desbloqueo en cellunlocker. Saludos

  42. hola am me encontre un telefono la marca es MOTOROLA XT621 y tiene un chip de nextel pero pues nose como hacerle esta padre el telefono quiero usarlo puesto que nadie llamo ni nada en fin como hacerle para cambiarlo a telcel?

  43. ¿El liberar el teléfono también permite quitar las aplicaciones de la compañía que no sirven para nada más que para quitar espacio en la memoria interna? ¿O debo hacer otra cosa para poder des-instalarlas?

  44. yo tengo un huawei y disquete me lo liberaron pero ya no funcionó y fui a telcel y me dijo que ya estaba que ya podía hablar para dar mis datos peto que creen me pide una clave del sim que locos le vuelvo a poner el chip de unefon y funciona que tarro esta esto que puedo a ser

  45. Yo tengo un problema. Saque un iphone 4s de telcel. Por accidente cai a una alberca con el. Se daño. Lo llevaron a San Diego C.A entregaron el dañado y dieron uno nuevo. Lo congigure con mi chip d telcel. Todo bien. Ahora q qiero pasarlo a iusacel no puedo. M dicen q lo debe liberar telcel. Fui a telcel y no hay registro. Hable a apple y el iphone nuevo y el dañado estan configurados a america movil. O sea quien m puede asesorar para q m lo livere america movil? Gracias.

  46. Hola tengo un iPhone 4S con Telcel de 16 GB y ya termino mi plazo forzoso y quiero liberar mi iPhone fui a telcel para que me lo liberen y me dijeron que NO porque adquirí mi aparato en abril 2012 y la norma NOM-184-SCFI-2012 para librerar aparatos salio el 24 de Agosto del 2012 y según ellos no es posible, como le puedo hacer ???

  47. Hola tengo un iphone 4 de telcel con reporte, te cuento lo compre frente a la plaza de la computación y lo lleve a telcel pero resulta que esta bloqueado sera posible desbloquear y cuanto cuesta?

  48. Hola, yo he intentado cambiarme de compañía (de telcel a Movistar) tengo un iPhone 4 , cumplo con todos los requisitos que piden para la liberación, ahora que ya me estaban tramitando mi liberación me salen con que tengo que llevarles la Factura, la cual yo creí que tenía (la hoja verde de telcel y el Ticked de compra en Walmart) cuando inicie mi proceso no me comentaron que esa hoja verde no era la factura, entonces ellos me recogieron el celular y me dijeron que el técnico lo iba a revisar y que tardaría una hora. Cuando me lo entregaron después de esa hora , me dijeron que ya estaba liberado y me hicieron firmar la hoja de RECIBÍ EQUIPO.
    Yo regresaba a mi casa muy contentó porque no habían tardado nada y según ya estaba liberado, al rato fue a comprar la SIM de Movistar y NO FUNCIONO. Regrese hoy al CACs a reclamar que no me lo liberaron, me dijeron que según sólo inicie el proceso pero que no había concluido (ósea que el primer paso es que el técnico te recise el equipo, y después al esperar esa hora de revisión te dirían si tu equipo era apto para la liberación y te debían de llenar la hoja para la solicitud de desbloqueo y desirte cuando recoger el equipo , lo cual no iniciaron )
    Entonces les comenté que el día de ayer había hecho la liberación y que no me sirvió , quería que me lo checaran, me pudieron mis documentos y les di los mismos que les había dado ayer (la hoja verde que te dan al comprar el equipo en Walmart y el Ticked de compra)
    Y ME SALIERON CON LA CHINGADERA QUE ESA NO ERA LA FACTURA (lo cual yo no sabía) y que no podía seguir el trámite hasta que se las lleve, me dijeron que fuera a ala tienda Walmart donde lo compre y pida la factura , lo hice y ahora Walmart me sale con que ya no puedo facturar mi teléfono porque ya pasó 1 año de que lo compre. Y ellos tienen un límite de tiempo de 1 mes para facturar la compra.
    Entonces Walmart no me quiera facturar mi celular que compre hace 1 año, y sin esa factura Telcel no me hace la liberación.

    Hable con asistencia técnica de telcel vía ONLINE y les comenté mi caso, me dicen que entonces es cuestión que el encargado del CACs me acepte la hoja verde de telcel como factura , o que no. Que depende del personal.

    COMO VEN SEMEJANTE PENDEJADA.

    casi casi me dicen que sí los agarro de humor me aceptan mis documentos y si no pues ya valió.

    NO ME JODAS.
    Alguien sabe como puedo facturar mi celular comprado en Walmart y que ya ha pasado un año desde la fecha de compra.

    • yo tuve la misma situacion compre un iphone 4 en walmart y pase por lo mismo pero la verdad una chica de telcel me dijo mira nosotros tenemos esta hoja donde dice que en ese tipo de compras no te dan factura ni hoja factura la que te piden el CAC, y especifica que en ese caso es valido llevar la hoja verde con el ticket en lugar de compra, de ahi me fui a CAC con esos documentos y al principio no querian pero esta dicho en la hoja que tienen que con eso es mas que suficiente y hable con el gerente y me lo acepto, lo unico que espero es que me marquen para decirme que ya esta liberado, aunque ya lleva 7 dias habiles no me han llamada y otros me dicen que es hasta 15 dias, solo me queda esperar, si gustas te puedo mandar la foto de la hoja donde viene esa info a tu mail.

      • Yo acabo de liberar un Iphone 4 que compre el 10 de abril, justo despues de que entrara en vigor la nueva disposicion, asi que fui al CAC a pedir la liberación. En un principio me dijeron que no se podia y yo insisti que con la nueva disposicion si se podia, tuve que insistir e insistir hasta que me pasaron con el supervisor quien por fin acepto hacerme la solicitud de liberación. Deje la copia del ticket de SEARS que fue donde lo compre y copia de mi IFE, y me dijeron que en 72 horas quedaria liberado mi telefono. Pasado ese tiempo nada, asi que de nuevo fui al CAC a preguntar por el status de la solicitud y primero no encontraban mi solicitud y despues de 5 minutos la persona que me atendio fue con su supervisor y al regresa me dijo que todo estaba bien, que esperara mas tiempo. Ese mismo día viaje a Guadalajara y alla visiste otro CAC donde al checar el estatus de la solicitud la señorita que me atendio me dijo que no habia procedido todavia la solicitud porque faltaba la documentación, cosa que me molesto bastante. La señorita me volvio a realizar la solicitud y volvio a sacar copia de los documentos y me dijo que en 2 dias me tenia noticias. Pasaron 4 dias y nada, llame a atencion a clientes y me dicen que el numero de reporte de la solicitud no existe. De nuevo fui al CAC y me dicen que todo va bien que me espere 48 horas mas. Yo la verdad ya habia perdido la paciencia porque me estaban dando largas, asi que decidi meter una queja en PROFECO, hice un cita por telefono donde me tomaron los datos del numero de solicitud y me dieron fecha para una cita con el representante de Telcel y un representante de la PROFECO. Lo curioso es que al siguiente dia de que me hice la cita, me llaman de Telcel para decirme que mi telefono ya habia sido liberado. Se necesita ser muy insistente para que te liberen los telefonos, es obvio que Telcel no quiere hacerlo. Lo bueno es que al final si pude liberarlo. Espero que esta experiencia le sirva a alguien mas a la hora de realizar su proceso de liberación. Saludos

  49. hola amigo, disculpa me gustaria saber su me puedes alludar a poner mi SOny Xperia ZL a Movistar, yo ya tengo mi chip movistar , lo que pasa es que mi cel originario de movistar, se descompuso y tenia el mencionado SONY, pero esta en telcel y lo queria pasar a movistar, pero ahi me aparesia con o chanses de ingreso de codigo de desbloqueo, y me intereso lo que pusiste de flasheo.. no se si me puedad ayudar gracias.

  50. Hola acabo de portarme de telcel a movistar, tengo un motorola xt890 que quiero seguir usando, en movistar me dijeron q lo pueden flexear pero no liberar q eso lo tiene q hacer telcel , y ahora tengo varias dudas, que diferencia hay entre flexear y liberar? Si solo ae flexea puede peejudicar el equipo en cuanto a actualizaciones o rendimiento y la ultima, si yo sigo pagando el equipo en tienda departamental, tengo q pedir una carta factura ? que me recomiendas gracias

    • Hola amiga, el flasheo se refiere a que puedes ingresar un chip de cualquier compañia o para la compañia que te lo hayan flasheado y podras usar tu equipo sin problema y la liberacion se refiere a tu numero telefonico “PROPIEDAD” del carrier o compañia celular y te cambias de compañia celular con tu mismo numero. Espero haberte ayudado a despejar tus dudas. ;)

  51. que tal buenas noches yo hace 3 semanas compre un celular lg g pro y ya tiene 4 días que no me da señal y a parece que no tiene chip fui a checar a servicios telcel y me comentaron que tiene reporte de robo.
    la pregunta es yo puedo ir a pedir que sea liberado?

    • si tu pregunta es por que no eres el dueño original, yo creo que si puedes hacerlo, pues yo una vez lleve a que restauraran mi equipo pues le instale mal una aplicacion, despues de explicar el problema sin mas preguntas tomaron mi telefono y lo llevaron restaurar, no se si haya sido por el tipo de servicio que solicite o si realmente todos sus procedimientos son igual de seguros¡¡ buen dia¡¡

  52. Hola, acabo de adquirir un Nokia Lumia 1020 por mercado libre, no tengo la factura ya que el vendedor adquirió varios equipos y todos están en la misma factura por lo cual no me la pudo dar, el equipo está con Movistar de México y lo quiero pasar a Telcel, no se que puedo hacer, a penas lo llevé a que lo flexearan o flashearan o como se diga pero me dijeron que a los Lumia no se les puede hacer eso… en fin.
    Si se puede desbloquear con algún código como los de la página que recomiendas o en alguna otra, cual compañía es la que debo de poner ya que por lo regular las que se enlistan son de Canada, EUA, UK, España y demás pero de México no.

    Agradeceré los comentarios al respecto.
    Salu2!

  53. Conmigo telcel tiene más de 20 días q no responde de la liberación de mi equipo yo tengo todo en orden pero siempre tienen un pero para traernos a vuelta y vuelta. Alguien sabe donde puedo poner la queja

  54. por lo que veo este articulo es solo para echarle a telcel, tambien hay personas que estamos contentos con telcel, es asi como intente desbloquear un galaxy s4 mini de movistar para habilitarlo a telcel y me sucede lo mismo que comentas asi que se mas objetivo y pon un formato de movistar para ir con ellos para que me lo dejen libre y habilitarlo con telcel,,,

    • Hasta donde yo sé, para movistar no existe este tipo de papeleo. Pero ellos si tienen la capacidad de desbloquear el celular y lo hacen por ejemplo cuando un celular es telcel y te cambias con ellos, te lo liberan para cualquier compañía para que lo puedas usar con movistar. Así que sería lo mismo pero a la inversa. bastará con que te des una vuelta por un centro de atención de movistar y preguntes cual es el procedimiento. Si te dan un formato parecido te agradezco le hagas un scan y lo compartas para anexarlo al artículo. Saludos

      • Lamentablemente No todo lo que publicas es corecto, :( .. ésta ley (NOM-184-SCFI-2012) únicamente ampara a los usuarios Telcel que adquirieron su equipo a partir de Octubre del 2012, por otro lado, Movistar no se hace responsable de la liberación de tu equipo, aun cuando quieras cambiarte a su compañia. digo esto porque tengo una semana intentando cambiarme de compañía (De Telcel a Movistar) y ninguna de las dos me ha orientado en lo más mínimo. Triste pero cierto.

        • CINTIA M. CAMPOS
          TE PLATICO QUE YO FUI A UNA TIENDA MOVISTAR PARA CAMBIARME CON ELLOS (ESTOY EN TELCEL) Y EL CHAVO ME DIJO QUE ME COBRABA $180 X DESBLOQUEARLO, Y CUANDO FUI A UN “CENTRO DE ATENCION MOVISTAR” FUE RAPIDA Y FACIL LA ATENCION… SI TE CAMBIAS, TE DAN UN CEL (MUY SENCILLITO) Y/Ó TE DESBLOQUEAN TU EQUIPO QUE YA TIENES GRATUITAMENTE…

    • ¿Qué celular quieres desbloquear? En el caso de telcel hay algunas limitantes ya que el modem que le montan a los equipos (en modificación del software) lo hacen de modo que permanece bloqueado el equipo sin importar que ingreses el código de desbloqueo. En casi todos los android lo recomendable sería flashear un firmware libre y sobre ese firmware insertar el código de desbloqueo.

  55. Hola acabo de comprar el Note 3 en Telcel, lo pagué en efectivo y tengo mi factura, pero lo quiero liberar, ya que tengo mi linea iusacell en un S3 y según leyendo las dichosas condiciones de Telcel para desbloquear, dice que debes tener una antigüedad mínima de 6 meses, contada a partir de la primera llamada que concluya el procedimiento de activación de la línea y para los casos de cambio de equipo, aplica un período de 6 meses, contados a partir de la fecha de compra. Obviamente no tengo línea telcel, ni plan telcel, ni hice cambio de equipo, ni nada de eso, sólo compré el equipo, por lo que en mi caso no aplica ninguna de las condiciones, entonces será que ¿pueda pedir desbloqueo a la de ya? o ¿tengo que esperar 6 meses con el equipo para que me aprueben el desbloqueo?

    Saludos

    • Tengo el mismo problema, sólo que yo quiero ser Movistar… Hablando con telcel me dicen que si es forzoso tener los 6 meses :( estoy buscando códigos pero no me fío… Necesito ayuda o recomendación

      • yo pregunte a uno del chat telcel sobre el mio, mi línea ya tiene años pero cambie mi equipo y tiene dos meses entonces NO puedo hacerlo, tengo que esperar a que cumpla 6 meses conmigo, aunque en Iusacell me parece que el cambio es gratis si tienes plan con ellos, acércate a los de iusa para aclarar eso, saludos!

  56. Tengo un iPhone 4 k alguien compro al contado en telcel,ami me lo regalaron y será k pueda yo ir a la compañía para k lo liberen ya k kiero cambiarme a Movistar este cel tiene unos 5 o 6 meses de uso y no tiene ningún adeudo? Si se m lo liberan?

  57. cuando telcel te libera el celular, en que conciste el proceso de liberacion?

    te deja un SO de samsung limpio sin publicidad de telcel, sin las aplicaciones basura de telcel? o sigue igual como lo compraste (con todo lo anterior mencionado) solo te deja usarlo con otra sim?

  58. Yo intente realizar la liberación de mi equipo, este lo adquiri por medio de la página de la tienda Sony y venia con la programación de Telcel, al ir al CAC a liberarlo se escudaron en que el equipo fue comprado con Sony y no con Telcel por lo cual no pueden realizar la liberación de mi equipo. :(

  59. Ciertamente no hay nada mejor que dejar de depender de solo una compañia de telefonía movil, en mi caso yo estaba con telcel y ahora que tengo mi celular liberado estoy con Iusacell. Tiene mejores ofertas y entrega mas beneficios por bajo costo. Buen articulo, saludos.

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