Windows 10 cuenta con una opción para restaurar la configuración de fábrica y dejar el equipo a ceros desde el mismo windows 10 sin necesidad de discos, memorias usb o algún truco. Con la salida de windows 10 de manera gratuita para todos los usuarios de windows 7 y windows 8, 8.1 muchos nos vimos aventurados en instalar el nuevo sistema operativo de Microsoft llevándonos la grata sorpresa de que muy bonito si pero lleno de errores también.

Hay dos tipos de problemas que presenta el nuevo windows, la mayoría de los casos en que windows 10 da errores es tras haber actualizado desde una versión anterior y que seleccionamos la opción de mantener nuestros archivos y programas, dicho esto los problemas surgen por incompatibilidad con el sistema ya que las versiones instaladas no fueron instaladas cuando existía windows 10 y por lo tanto no son 100% compatibles con el sistema. A esto le sumamos que windows importa la configuración de la antigua instalación a la nueva y ahí se migran más errores en configuración pues aunque son muy similares, internamente han cambiado de manera drástica y las mismas configuraciones que tenías en windows 7 o windows 8.1 no son bien recibidas por windows 10. En el artículo solución a problemas comunes de windows 10 explico como resolver la mayoría de ellos sin requerir formatear la computadora.

En otra instancia si has instalado desde cero sin mantener configuraciones, archivos y programas los problemas de windows 10 vienen por parte de incompatibilidad de los controladores de tu computadora. Para esto no hay mucho que hacer mas que esperar a que los fabricantes de tus controladores saquen la actualización compatible con windows 10

Problemas comunes de Windows 10

¡Windows 10 tiene problemas con los antivirus! Aunque muchas firmas han sacado una actualización para windows 10 no todos están funcionando bien y producen bloqueos al sistema, pantallas azules BSOD y a la mayoría de los usuarios los están dejando sin conexión a internet. Para solucionar que windows 10 no se conecta a internet bastará con eliminar el antivirus y después ir a firewall de windows para reestablecer valores de fábrica de los componentes de conexión a internet tanto ethernet como wifi.

Es indispensable que actualices todos los controladores de tu windows 10 a la versión mas reciente y que sea diseñada para windows 10. Para actualizar los controladores de tu computadora tienes que ir a la página del fabricante de tu máquina y luego ala pestaña de controladores o software, dentro de esta colocar el número de modelo de tu máquina para descargar los controladores actualizados seleccionando sistema operativo windows 10 de 32 o 64 bits según corresponda el caso que tengas actualizado

¿Cómo instalar los controladores para windows 10?

Siguiendo las instrucciones del párrafo anterior deberás de descargar todos los controladores disponibles para tu computadora marcados como compatibles con windows 10, seguido a esto hay que instalarlos en el siguiente orden y reiniciar el equipo por cada grupo de controladores

  • Controlador de chipset
  • Controlador de video
  • Controlador de audio
  • Controlador wifi, ethernet y bluethoot
  • Controladores y software adicional como lector de huellas, touchpad, sensores, hotkeys, lector de memorias, etc.

Al finalizar nuestro equipo deberá de ir notablemente mejor de como estaba. También es importante ejecutar windows update y realizar las actualizaciones del sistema pues como es un sistema nuevo estarán parchando de manera consecutiva los siguientes meses.

¿Cómo restaurar windows 10 de fábrica?

Desde windows 8 implementaron una novedosa opción donde desde el mismo sistema windows puedes formatear tu computadora sin necesidad de un disco de instalación o una partición de recuperación como se hacía antes. Para acceder a ella hay que ir al inicio + ajustes / configuración (el ícono del engrane) y damos clic en Actualización y seguridad + recuperación. En este menú tenemos a nuestra derecha Volver a windows 8 o windows 7 según sea el sistema del que venimos o si no instalamos windows desde cero no tendremos esa opción pero si veremos Inicio avanzado y Restablecer equipo. Vamos a dar clic en restablecer equipo y te da dos opciones, una es “quitar las aplicaciones y opciones de configuración pero conserva tus archivos personales” o “quitar todos tus archivos personales, aplicaciones y archivos de configuración

restablecer windows 10 de fábrica - Hacer una instalación limpia
restablecer windows 10 de fábrica – Hacer una instalación limpia

Dentro de restablecer equipo damos clic en Quitar todo y  nos pedirá confirmación antes de comenzar. Toma en cuenta que realmente va a borrar todo y dejará windows como recién instalado, pero gracias a ello se corregirán los errores pues no habrá controladores, configuraciones o programas que afecten el funcionamiento de windows 10.

El proceso de para restaurar y restablecer windows 10 de fábrica puede llevarle a la computadora desde 20 minutos hasta un par de horas dependiendo de la velocidad de tu computadora. En una pc con disco duro de estado sólido no llevará mas de media hora pero en una pc con HDD (disco duro tradicional) sin importar que tenga core i7 y 20GB de ram el proceso puede tardar hasta unas dos horas así que hay que ser pasientes. Todo el proceso es automático así que una vez que se reinicia puedes dejar tu computadora encendida y volver mas tarde que haya terminado de restaurar la configuración de fábrica de windows 10.

Para restaurar windows 10 se va a reiniciar y comenzará el copiado y borrado de archivos, aquí se puede quedar atorado en 66% y mas tarde en 99%. En estos porcentajes se lleva un muy buen rato así que si no saliste a pasear y estás esperando sé paciente. Después se va a reiniciarla computadora y comenzará la instalación nuevamente, volverá a reiniciarse y hará una comprobación del disco duro para que si todo está bien iniciará nuevamente con el asistente de configuración de primer inicio windows 10.

Con esto habrás formateado tu windows 10 sin problemas y tendrás una instalación limpia sin errores de sistema, el paso siguiente es instalar los controladores actualizados como lo comenté hace un par de párrafos y es importante que lo hagas en ese orden. Una vez que tengas los controladores sigue con los programas y a ser feliz con tu windows.

Peso de windows 10 recién instalado
Windows 10 está realmente optimizado y tanto es así que el peso de windows 10 64Bits recién instalado es de apenas 16.3 GB

Windows 10 integra un buen antivirus y no es tan necesario que instales un tercero como Avast, Kaspersky, Bitdefender, etc. Pero si quieres tener el mejor antivirus para windows 10 puedes probar con VIPRE internet security en la versión gratis de 30 días y decidir si comprarlo (yo personalmente te recomiendo o bitfedender o vipre siendo virpe el mejor por la velocidad), este es un antivirus pontente como bitdefender pero mucho mas ligero por lo cual trabaja a la par de windows 10 sin que notes que tu computadora se hace lenta a causa del antivirus.

386 Comentarios

  1. Hola, formatie mi asus vivobook S con window 10, le di restaurar y cuando me pidio seleccionar entre esc o f12, le di este ultimo y se quedo pegado en 1% despues de mucho tiempo y viendo comentarios anteriores apague el equipo y ahora lo prendo y queda solo en la pantalla inicio donde dice asus, porfavor que puedo hacer?
    saludos

    • Si no me equivoco la tecla F12 de los Asus es para el volumen pero desde donde te pidió a ti que seleccionases esa tecla era para instalar un controlador de audio (que es lo que has echo) así que vuelve a pararlo y cuando arranque y antes que aparezca el logo de Asus le das a F2 para entrar a la bios y verificar que todo el arranque (BOOT) este correcto y/o también puedes esperar un poquito más hasta que aparezca el Logo y le das a F9 para restaurar la configuración.
      Salu2

  2. He restablecido el pc con windows 10, manteniendo los archivos personales, ya que me aparecían pantallas azules continuamente y problemas de arranque. Se ha realizado correctamente pero el botón de inicio de windows no funciona (el de la ventanita, para ver las aplicaciones instaladas). Tengo que darle clic con botón derecho.

    Lo he restablecido varias veces, cargándose con la nueva actualización, y sigue igual. ¿Tiene solución?

    • ¿Que actualización se ha instalado? ¿es la RedStone4 desde Skip Ahead del programa insider? esta nueva versión ya no debería tener pantallazos azules, ahora los han cambiado a verdes y si es así no te preocupes, el próximo martes hay otra actualización y que seguramente te resolverá ese problema, pero si no estas en el programa insider puedes probar con el solucionador de problemas que esta en “Actualización y Seguridad” y si después de eso aún persiste el problema, create otra cuenta microsoft hazlo como administrador y prueba con esa cuenta y si esto tampoco basta, reinstala el windows desde cero, pero desde cero ¿eh? es decir cuando vayas a instalar y te de esa opción tu formatea y ale al ataque.
      Salu2

  3. Hola. Tengo un problema con la configuracion del idioma Cuando la compré estaba en español, pero luego de pronto apareció en ingle. Logré configurarlo nuevamente al español, y luego se repitió el problema, ahora ya no puedo por ninguno de los métodos

    • ¿que versión de windows es? bueno, a partir de la 7 es siempre lo mismo (+ ó -), abre el panel de control y luego en idioma, reloj etc.. ve a idioma y agregar idioma y aunque te aparezca el español o cualquier otro dale a agregar idioma y selecciona de los que te salgan el español (si quieres ese) y lo descargas e instalas y quita el antiguo y aceptas y reinicia el equipo y si esto no te funcionase demasiado bien, descargate el idioma al ordenador y lo instalas manualmente estos son los paquetes que te interesan:
      lp-es-es_85e0b393149ceb46f326efc948b86e4c2f737b6b
      lp-es-es_a163c4bbc9c34f2e299c057ef8861f0fa3d8a76d
      te puedes instalar los dos por si te falla uno
      Salu2

  4. Holas! muy buena su página…he leido articulos interesantes, pero está vez quisiera que me ayuden. Mi computadora tenia windows 10 enterprise, en vista que queria instalar unas versiones de adobe cc del 2015, corria un instalador setup pero no se instalaba nada (me salia un mensaje de revisar espacio y sobre derechos de escritura) entonces cambie por accidente en la cuenta de administrador una opcion de deshabilitar :/ …la cuestion que en reinicio en opciones avanzadas elegi restablecer “quitar todo” pero el hacer este proceso veo que ya no aparece activado la licencia de ese windows…pense que volveria activada, hay alguna solucion para recuperarla??? sino lo más seguro sera que el tecnico me inserte la licencia y de plus, instalar microsoft office. Este proceso de restablecimiento tarda…la opción de quitar todo, hace una instalación limpia??? al contado que no me aparezca windows.old que ocupa espacio …gracias pir aclarar las dudas. salu2

  5. Hola, tengo un acer explore mini con windows 10. Ayer decidí restaurarlo de fábrica porque anteriormente para aumentar el espacio me borraron apps predeterminadas que ahora me limitan mucho. La cosa es que he leido que este proceso tarda unas 2 horas como maximo y el mio ya lleva 13… en la pantalla aparece “installing windows” al 64%, carga hasta cerca del 90%, sale la pantalla de acer aspiring como si fuera a encenderse y vuelve a aparecer contando desde el 64%. ¿ Debo esperar más tiempo? ¿Que puedo hacer?

  6. Buenas tardes
    Hice una migracion de un pc viejo a uno nuevo el cual debia dejar igual, algo asi como un clon pero el nuevo no lo formatie lo deje como venia, este tenia un nombre de equipo que es el que se le da al momento de formatearlo pero al no hacerlo lo que hice fue cambiar ese nombre de equipo en el panel de control cuentas de usuario pero resulata que al abrir el cmd siempre me sale el nombre anterior.
    mi pregunta es se puede cambiar eso desde este equipo o definitivamente lo tengo que formatear.
    gracias por tu ayuda.

    • Hola Carlos, abre la consola (cmd) como administrador y pon el siguiente comando:

      WMIC computersystem where caption=’nombreDEahora’ rename nuevoNombre

      donde “nombreDEahora” es el nombre que tiene el equipo y es el que debes poner y nuevoNombre es el nombre que quieres ponerle, le das a enter y ya tienes cambiado el nombre, si no te sale en CMD abre el PowerShell y haces lo mismo, pero siempre como administrador ¿eh?
      Salu2

  7. Hola
    Tengo un portátil, Acer, con Windows ,10
    Mi hijo ( tiene 7 años) ha instalado minecraff , y desde entonces ha desaparecido el cursor del ratón
    Me podéis ayudar?

    • Abre ejecutar y escribe “main.cpl” sin las comillas y te saldran las propiedades del ratón, ahí puedes cambiarle toda la configuración, y pones el cursor normal, y quita la opción de ‘ocultar mouse en inactividad’
      Salu2

  8. Tengo una consulta, no se si en algun post estara pero son demasiados. Me compre un disco solido y quiero instalar windows en el mismo, actualmente tengo w10 en un hdd. Se puede hacer desde restaurar o tengo que bootear un windows desde un pendrive?

    • Hombre siempre es mejor que hagas una instalación limpia pero si quieres pasar lo que tienes exactamente igual al otro disco puedes utilizar WintoHDD aunque ponga HDD no te preocupes te lo pasara al SSD sin problemas. Recuerda desactivar la opción de desfragmentación automatica en el disco SSD o te lo cargaras en poco tiempo, esos discos no se deben desfragmentar.

      Salu2

  9. Hola, tengo una pregunta, he comprado una laptop nueva pero no me gusto su funcionamiento, e ido a donde la compré y me dijeron que sí me la podian cambiar pero solo si la entregaba como nueva sin nada instalado, así que decidí restaurarla, pero ahora mi duda es cuando termine de hacer todo el proceso en que parte puedo apagarla para que cuando la vuelvan a prender parezca nueva

  10. Una pregunta… ¿SI quiero cambiar mi pc que es de 32 bits a 64 bits, me servira reestablecer mi pc, o recurrir a otra medida? Si me dicen una posibilidad para lograr el cambio lo agradeceria mucho

    • ¿Quieres cambiar la pc o el sistema operativo (windows)? si es el sistema basta con instalar una versión de 64 bits y listo pero para el ordenador tienes que cambiarle el procesador y para eso casi es mejor que te compres un pc de 64 bits que hasta te podria salir más barato, depende del que lo tenga que cambiar, si el procesador esta soldado tendras que cambiar toda la placa base, en fin que como puedes ver no es tan sencillo como restablecer y ya esta, tu decides.
      Salu2

  11. Hola! Necesito ayuda por favor. Puse a restaurar mi computadora conservando mis archivos personales y llegó a la parte en donde solo se queda la bolita cargando, no dice nada. El problema es que lleva así 12 días!!!! Me estoy preocupando mucho y no sé qué hacer D: Agradecería mucho la ayuda de ustedes.

  12. gracias por la informacion,
    ahora necesio saber algo, cuando yo formatie la pc de fabrica y hice los pasos necesarios, cuando inicia windows y estoy en el escritorio despues de un rato como que se cogela la pc y no se mueve nada ni la hora nada. que puedo hacer?

    la computadora es dell windows 10

    • ¿Que versión del W-10 tienes, la Home? pues ahí mismo tienes la respuesta, esa versión es tan mala que ni ella misma sabe lo mala que es; también puede ser por sobrecalentamiento o mala función de algún componente del pc, pero aún puedes actualizar a Pro “gratis” desde la web de TechBench, sólo tienes que ir poniendo lo que quieres y al final ya te dara el enlace para que descargues, la Pro N no la descargues ya que la sacaron por exigencias de la Unión Europea y algunos programas fueron excluidos por considerarlos un monopolio de Microsoft.
      Salu2

  13. hola, te habia escrito antes, tengo un laptop toshiba con windows 10, quiero formatearlo, sigo todos los pasos perp se queda pegado en “restableciendo pc” y no avanza mas del 1%, la vez pasada me respondiste que comenzara de nuevo, pero pasa lo mismo, ayuda por favor.

    • Hola VIviana no tienes CD de recuperación ¿verdad? bueno pues cuando lo pongas en marcha dale a la tecla F12 que es para recuperar el sistema como de fabrica, si no puedes hacer nada de esto, en cuanto ponagas en marcha tu laptop dale a F8 o mira en la documentación que tecla o combinación es para entrar a las opciones de arranque, una vez dentro de la pantalla negra (todas son negras) busca sólo simbolo del sistema y cuando le des a entrar tienes que escribir (sin las comillas) “format c:/” y te dira si estas segura y le das a la S o la Y según idioma y ya empezara a formatear y no deberia de tardar mucho,
      Salu2

  14. Buenas. Tengo un hp que trae Windows 10 de fábrica. Al intentar formatearlo, al darle a “quitar todo” me sale que tengo que eliminar espacio. Por más que desinstalo cosas no me deja porque nunca llega al espacio que me indica, siempre vuelven a subir los gb y no sé por qué. ¿Alguna idea de cómo lo puedo solucionar o formatear? Gracias

    • Eso es una fallo del windows 10 pero ya es antiguo lo que pasa es que al no darse en muchos pc´s nunca lo solucionaron, puedes solucionarlo manualmente de 2 formas:
      la 1ª es abriendo C:\Windows\Logs\Dosvc y eliminar todo el contenido de la carpeta “Dosvc”, lo tienes que hacer como administrador ¿eh? y la segunda es en el menu Ejecutar escribe services.msc y ahí busca un servicio llamado Deliver Optimization y deshabilitalo.
      Salu2

  15. Hola.
    Puse a restaurar mi W10 anoche a las 00:00.
    Hoy me desperte a las 8:00 para ir al trabajo y aun no ha terminado.
    Tengo un disco HDD de 3 TB, es normal que tarde tanto? Le di a “Quitar todo”.

    • Da igual lo grande o no que sea el disco, lo que no es normal (bueno en windows 10 ya empiezo a dudarlo) es que tarde tanto ¿sólo le diste a restaurar? si es sólo eso no deberia de tardar más de 15-20 min., vuelve a empezar si no ha acabado aún, sólo se borra, bueno se quita de la vista, lo que tenias (archivos, fotos, etc..) la partición donde esta restaurar se queda intacta así que no te preocupes que no pasa nada
      Salu2

  16. hola, tengo un toshiba con windows 10, lo formatie segun tutoriales pero no avanza mas del 1% que puedo hacer?, agradeceria si puedes ayudarme

  17. Hola que tal intente restaurar mi lap top y aparecio esto A CONFIGURATION CHANGE WAS REQUESTED TO CLEAR THIS COMPUTER´S TPM (TRUSTED PLATFORM MODULE) WARNING:CLEARING ERASES INFORMATION STORED ON DE TPM.YOU WILL LOSE ALL CREATED KEYS AN ACCESS TO DATA ENCRYPTED BY THESE KEYS le di reject y de ahi se quedo en una pantalla negra con el circulo de puntitos como cargando pero ya lleva mucho rato que hago

    • a ver si a la tercera y con total anonimato sale el mensajito al aire, has borrado el TPM así que reinicia el equipo para ver que mensajes te salen para que reinstales o instales de nuevo el sistema operativo

    • Si el mensaje es anonimo si que lo publican pero si van firmados no aparece por ningún lado pues nada, de ahora en adelante en vez de poner mi pseudonimo (Riddick) los mandare anonimos o ahora luego probare con algún nombre raro y a ver que pasa, voy a preguntarme a mi mismo si apago el ordenador que puede pasar

  18. Hola, hace 3 días le hice un formateo a mi computadora y se queda atorado en 66%, quería saber si esto es normal y si debo seguir esperando, es una acer Aspire R 11, espero respuesta, Gracias!

  19. Hola, hace 3 días le hice un formateo a mi computadora y se queda atorado en 66%, quería saber si esto es normal y si debo seguir esperando, es una acer Aspire R 11, espero respuesta, Gracias!

  20. hola, espero que por favor me ayuden… tengo una notebook hp (vino con el windows 10 instalada), la quiero formatear y eliminar todo pero cuando le doy clic carga un poquito y luego dice que hubo un problema al resetearla y que no se hicieron cambios, que puedo hacer?

    • Puedes probar con otros metodos y a ver si te funciona, ve a Inicio/Apagado y pulsa la tecla shift (la que esta debajo de bloq mayus) y dale a Reiniciar y el equipo se iniciara desde las opciones avanzadas y ya desde alli elige lo que más te convenga

  21. Tengo un problema.. Al dar click al boton “get started” para que me de las opciones de restauración, no pasa nada.. No me aparecen las opciones para seleccionar una y que inicie la restauración.

  22. Hola muchas gracias por tu tutorial, he intentado hacerlo segun los pasos que indicas pero me dice: ** que hubo un problemas al restablecer tu pc y no se han echo cambios** y a partir de ahi no hace nada.
    Me puedes ayudar?

  23. Hola
    Restablecí win 10, pero llega hasta una pantalla azul donde muestra varios idiomas y me pide seleccionar el idioma. Pero no te da opción de apretar ninguna tecla para seleccionar español, y no puedo continuar con el proceso de restablecer. ¿que debo hacer para continuar?
    desde ya muchas gracias.
    Saludos

  24. Hola, tengo una asus x541s, nueva, sólo activé el Office y al instalar una impresora se quedó trabada, después ya no arrancó Windows, así que restauré el sistema, pero lleva ya casi 4 horas y sólo lleva 4%, ¿qué hago?

  25. Buenos dias, tengo un problema, el computador se actualizo perfectamente ( tengo desde fabrica windos10) y luego de eso se estaba formateando tambien muy bien lamentablemente el computador se descargo porque se fue la luz en mi casa. cuando esta volvio, volvi a prender el computador y prende me aparece el logo de asus aparece la bolita con los punticos de que esta cargando luego se coloca la pantalla en azul( hasta ahi normal) y me aparece intalando windows 64% e inmediatamente se apaga y vuelve a reiniciar, Lleva asi como tres horas y no pasa de ahi….le doy F2 para entrar a la aptio setup utility ….pero ahi no se que hacer como volverlo a restaurar porfavor necesito ayuda desesperada.

  26. Me salio esto; A configuration change was requested to clear this computer’s TPM (Trusted Platform Module)
    Warning: Clearing erases information stored on the TPM. You will lose all created keys and access to data encrypted by these keys
    Press YES to clear the TPM
    Press NO to reject this change request and continue
    EL PROBLEMA ES QUE EL TECLADO Y EL TOUCH NO RESPONDEN. Como lo solucionaron?
    ———–
    Solucionado, la apague y la prendí dos veces y el teclado respondió y de ahí pude seleccionar y continuar con restablecer win 10

  27. hola, espero me puedan ayudar. Me llegó la actualización para windows 10 restablecí mi pc porque no me gusto y tenia problemas, pero ahora ya no tengo nada instalado, apenas puse office y un antivirus pero ahora no se muestran los iconos de las aplicaciones y no como como instalar la herramienta que me ayudaba a instalar mis controladores, ¿qué controladores debería tener instalados?

  28. Hola
    Tengo una laptop hp notebook con windows 8 corre i5
    La reinicie a fabrica pero en el proceso se descargo y se apago, así que la volvía cargar y al iniciar le salía una ventana “windows no se a iniciado correctamente reinicia el equipo ” lo volví a reiniciar y me salio eso, aplique lo siguiente
    1.- En la pantalla de error, pulse Mayús+F10 para abrir un símbolo del sistema.
    2.- Escriba cd \ y presione Entrar.
    3.- Escriba cd c:\windows\system32\oobe y pulse Intro.
    4.- Escriba msoobe y pulse Intro. El proceso de instalación debería continuar ahora automáticamente.
    5.- Extraiga el soporte multimedia de instalación y el sistema debe finalizar la instalación y arranque en Windows.

    Inicio y me pido la fecha, hora y idioma luego le di iniciar
    Y empezó a iniciar y ya lleva 2 horas en pantalla azul con “un momento por favor” es normal? Y cuanto tiempo dura eso?

  29. Ola necesito ayuda tengo una pc noblex nueva cn windows 10 y quise ponerle antivirus x las dudas con el avast y me salia error lo volvia a intentar para que no tenga na la compu y de repente se reinicio la pc y me decia que tenia q volver a reiniciar lo hacia y me volvia a aparecer luegp me decia reiniciar y borrar archivos y aprete ahi ya q como es nueva no tenia nada q perder y me aparecia reinicio de fabrica y puse ahi hace 2 hr que esta la pantalla en negro con la palabra noblex y un circulo que eata cargando pero no marca ningun porcentaje. Tengo ganas de apagarla pero tengo miedo a q eso ññeve a algo peor.. X favor diganme que hago .

  30. Hola Amigos, por fa necesito ayuda. Hace pocos dias compre una HP PAVILION all in one i7 con Windows 10, entre muchas cosas que hice para configurarla inicialmente me pidio que creara una clave de acceso y no la recuerdo porque eso ya fue cerca de 03:30
    Alguien me ayuda indicandome como puedo acceder o reiniciar sin tener un disco de instalacion..??

  31. Hola tengo Windows 10 y quiero restaurar de fabrica …mi pregunta es si se pierden los driverrs ? o sea su tengo que instalarlo de nuevo o ya viene

  32. Hola, mi laptop se freezeaba y ponía pantalla azul y a veces se reiniciaba por lo que decidí darle a la opción de restablecer de windows 8 y le di a formato completo decía que tardaría varias horas pero lleva ya 5 horas y solo lleva 25% esto no creo que sea normal, que sera lo que le sucede a mi PC? Planeo dejarla así y que tarde lo que deba tardar, sera lo correcto?

    • Perdón, es continuación del anterior que se ha ido solito, no es normal que tarde tanto a no ser que le hayas hecho un formateo de bajo nivel y con el método Guttnam (33 pasadas al disco) cosa que no habrás hecho ¿verdad?, pero si no lo has echo y tu disco no tiene ningún problema no debería de tardar tanto, pero ahora no lo pares o podrías dañar el disco aunque luego y si no es un SSD se puede arreglar con un programa de tu libre elección, en fin, lo dicho anteriormente, déjalo a que acabe o que acabe con tu paciencia y entonces lo pares tu y vuelvas a empezar de nuevo pero no le des a formateo completo

  33. hola!! tengo una notebook que cuando la compre, tenia windows 8,,la actualize a 8.1 y finalmente a windows 10 cuando me dio la opcion. mi pregunta es, si yo la restauro de fabrica, vuelvo al windows 10 o me vuelve al windows 8 que traia de fabrica??? no se si dara una opcion para elejir sistema operativo o algo. muchas gracias.

  34. Hola buenas. Tenía una duda..
    He decidido restaurar Windows 10 de mi laptop Acer Aspire R 11..
    Lo puse sobre las 12 de la noche y ahora mismo son las 4 de la tarde y sigue totalmente igual. Lo que hace es pararse sobre el 64 o 66% y luego avanza para el 90 rápido y ya hace como que reinicia pero de nuevo se pone con el 66% y así… Llevo aguantando pero me estoy empezando a volver loca y a asustarme ya que no tengo ni idea.
    Gracias!

      • Buenas noches.. disculpen.. tenía una duda.
        Me acaban de formatear mi laptop Dell, y le instalaron Windows 10 pro. Yo tenía antes otra computadora y le había creado a esa un punto de partición (o recuperación) al sistema para dejarlo como estaba en esa fecha.. Mi pregunta era la siguiente: ¿es necesario hacerlo con Win10 también? o si llego a querer restaurarla basta con seguir los pasos que están arriba?

  35. Hola disculpen pero tengo una laptop acer ao1-431 y la restaure de fabrica por que me estaba surgiendo varias fallas y cuando esta restaurando llega hasta el 62% y me marca error y luego solo se reinicia y sale el logo de acer y su vuelve a reiniciar.

    Si me pudieran ayudar porfa

    • Cuando lo pongas en marcha dale a F8 para entrar a las opciones de arranque y dale en modo seguro, y luego ve a:
      “Panel de control” luego “Rendimiento y mantenimiento” y finalmente “Sistema” (o haz clic derecho en “Mi PC” y selecciona “Propiedades”)
      Haz clic en la pestaña “Opciones avanzadas”
      En Inicio y recuperación” Haz clic en “Configuración”
      Desmarca “Reiniciar automáticamente”

  36. HOLA YO TENGO PARTICIONADO EL DISCO, SI PONGO A RESTABLECER DE FABRICA, WINDOWS 10 SOLO SE BORRA LO QUE ESTA EN EL DISCO C O SE BORRA TODO, GRACIAS

  37. Saludos siempre que hago el proceso de restablecer el equipo me dice que le hace falta 3.67gb de memoria pues borre mas o menos 5GB en programas y cuando hago e proceso nuevamente me dice que le hace falta 1.21 gb y no tengo mas programas que borrar ya tengo todo borrado quiero saber si hay alguna forma de hacerlo que no me pida mas memoria

    • A ver Julio, no te pide que elimines programas sino que limpies la memoria, abre el menu “ejecutar” y escribe temp dale aceptar y elimina todo lo que te salga ahora vuelve otra vez a ejecutar y escribe %temp% y haz lo mismo, ahora para dejarla reluciente escribe prefetch y elimina todo lo que salga, también puedes abrir Panel de control luego herramientas administrativas y luego visor de eventos, ahora busca registros de windows y dale con el botón derecho del ratón y luego vaciar registro y ahora haz lo mismo en:
      Instalación, Seguridad, Eventos reenviados y Sistema y ala, a disfrutar.
      Salu2

  38. Me compre un pc de sobremesa con el w10 instalado sin activar.entonce le meti un cd pirata con este y me lo instala pero al final se me queda en una pantalla azul pidendome la clave del producto y ya no hay salida.UNA AYUDA PORFAVOR

    • Es que cuando te compras una pc el programa esta preinstalado tu sólo tienes que terminar de instalarlo y ya se activa solito, restauralo de fabrica y no le metas nada pirata hasta que acabe de instalarte el windows una vez terminado el proceso ya te puedes instalar otra versión o lo que quieras luego descargas de google el KMSpico (por ejemplo) y te activara la nueva versión sin problemas

  39. Hola !! Yo tengo una notebook Samsung NP300E5E que venía con Windows 8 de fabrica. Se me actualizo automáticamente a Windows 10 y últimamente mi sistema estuvo fallando. Fui a Configuración > Actualización y Seguridad > Recuperación > Restablecer este PC, pero cuando llega al 6% del restablecimiento me tira un error que dice que ha fallado el restablecimiento (sin mencionar el error) ¿ Hay alguna otra alternativa para restablecer el PC ?

  40. Hola e intentado restablecer mi laptop toshiba satellite pero se queda en 4% por que hubo un error en la restauracion. Decidí restaurarla por que empezó a tener problemas con la conección a internet, después tuvo problemas con el touche pad ya que no podía dar clic. Tiene windows 10 por que la actualize vino de fábrica con windows 8 no se que pasa o por que no me permite restaurarla. También e intentado entrar ala BIOS pero no me deja. Gracias

    • Para entrar a la BIOS de tu Toshiba es: enciende la laptop y cuando aparezca el logo de Toshiba CUANDO APAREZCA ¿eh? NO ANTES dale a la tecla “INS” y si le pusiste alguna vez una contraseña o alguien se la ha puesto te la pedirá y si no la sabes no hay nada que hacer, no insistas que lo único que harás es perder el tiempo, así que vuelve a apagarlo y encenderlo y dale a F2 si no te deja vuelve otra vez a lo mismo pero ahora le das a la tecla ESC y luego a F2, lo más probable es que tengas que reinstalar el windows aquí tienes tutoriales para hacerlo tu misma, ve a “Tecnología” y luego a “Tutoriales” y ya buscas el que más te convenga, si no tienes el windows o quieres alguna otra versión busca por google la web de TECHBENCH (es de microsoft) y te descargas lo que necesites pero no uses el navegador CHROME ya que no te dejara descargarte nada de allí, es por problemas entre Google y Microsoft, básicamente NO se tragan unos a otros y para activarte el windows si no tienes serial (que no lo tendrás de la descarga) utiliza el KMSpico o el activador oficial de Microsoft, el MTK (MIcrosoft Toolkit).
      Salu2

  41. Hola.. tengo una máquina de escritorio con Windows 10 puse una configuración para recuperar el windows de fabrica que implicaba eliminar todo programa que aya instalado y archivos cuando relizo esto me tardó muchísimo la maquina.. la apague y la volví a prender inicio y me salía ” preparando y me salía un cartel de que hubo un error al reiniciar hacer clic” y reiniciaba de nuevo infinitamente.. buscando en foros una solución realize una operación que a muchos les ayudo que era presionar shift + f10 y me salía la ventana negra de comandos puse regedit y enter me abrió una ventana busque hklocal..machine/SYSTEM/SETUP/STATUS/Childcompletion y setup.exe y le cambie el valor 1 que tenia al 3 al hacer eso la maquina reiniciaba y supuestamente se solucionaba pero a mi ahora me sale “PREPARANDO” y ala segundo “REINICIANDO” y así constantemente que puede hacer para solucionar eso. Desde ya muchas gracias

    • Lo primero que NO tenias que haber hecho era tocar el “Regedit” pero ahora ya esta así que nada vale lamentarse.
      Como tienes el windows 10 lo que tienes que hacer es apagar el equipo, volver a ponerlo en marcha y darle repetidamente a F8 hasta que salga el menú de opciones avanzadas del windows, si no entras a la primera sigue insistiendo que ya entraras cuando al pc le venga bien pero te dejara entrar tarde o temprano, una vez dentro busca “Modo seguro con símbolo del sistema” y le das a Enter y cuando te salga el símbolo del sistema C:\ escribe el siguiente comando %systemroot%\system32\restore\rstrui.exe le das otra vez a Enter y a seguir las instrucciones que te salgan.
      Salu2

  42. Hola, yo acabo de instalar Windows 10 tenia Windows 7 y todo marcha bien con mi actualización, hasta llegar a la ventana donde seleccionas el idioma, zona horaria etc, y me pide darle siguiente y se reinicia pero vuelve a la misma ventana del idioma, infinitas veces y de allí no pasa. Que puedo hacer?

  43. HOLA TENGO UNA NETBOOK ACER ONE S 1002 DE ESA QUE ES COMO HIBRIDO ENRE NETBOOK Y TABLET (SE LE DESMONTA LA PANTALLA TACTIL) MI PROBLEMA INICIO CUANDO SE DESCOMPUSO EL TECLADO SOLO ME QUEDE CON LA PANTALLA TACTIL Y EL WIN 10 SE EMPEZO A SENTIR CADA VEZ MAS LENTO Y SE ME OCURRIO RESETEAR EL WIN 10 BUENO PUES NO SE PUDO RESETEAR POR UN ERROR X (NO TENGO EL DATO) DESPUES ME PEDIA LA CUENTA HOTAIL QUE INGRESE Y LA VDDLA OLVUDE Y AI ESTOI ATRADO ….. HABRA AGUNA MANERA DE PONER DE NUEVO EL WIN O PODRIA PONER UNO INFERIORCOMO EL 7 ?? ……. SALUDOS

    • Si vas a instalar de nuevo el windows 10 tienes que tener una cuenta en outlook (hotmail) y debes ponerla para instalar todo el paquete o volverás a tener problemas sobre todo para actualizarlo. Si no tienes cuenta te la puedes crear sin ningún problema desde la misma instalación una vez instalado te dejas esa cuenta como administrador y ya te pones todas las que tu quieras sin tener que usar esa, una vez tengas instalado el windows 10 ve a configuración y actualizalo y ya no te funcionara tan lento. La ultima versión es la Creators Update pero si estas en el programa Insider te actualizara ya a la ultima versión del windows 10, la RedStone3 y ahí si que va lento pero sólo para reiniciar o apagar el equipo el resto funciona “bastante” bien.
      Salu2

  44. Intente restablecer mi pc hp y todo ba bien en el proceso hast que se queda la pantalla en azul y me pide legir idioma del teclado pero ni el mouse ni el teclado responden

  45. hola no se que hacer a mi lap no le funciona el inicio ni puedo buscar cosas en windows tampoco ni siquiera el boton de inicio funciona

    • Hola Cinthia, como no pones la versión de windows que tienes deberemos asumir que es la 10 ¿no? ya que es la causante de innumerables problemas debido en gran parte a que aún no es la definitiva ni mucho menos estable, los que estamos en el programa Insider ya hace tiempo que la tenemos y debo decirte que no causa ningún problema demasiado grave pero para los que no estáis en ese programa la versión RTM (final) llegara el día 11 del mes que viene, te digo esto por si quieres reinstalar el windows con la versión que tienes y esperar a la gran actualización o meterle al laptop otra versión distinta a la actual, tu decides;bueno, si tienes el windows 10 tienes que meter el disco o la usb de arranque y cuando te salga la pantalla de instalar el windows sólo debes seguir las instrucciones y ya está, pero que todos esto es suponiendo que tengas el 10 si tienes el 8.1 0 el 7 la cosa cambia

  46. Hola qué tal tengo un problema, al restablecer mi PC Windows 10 se apagó la pantalla, osea monitor, Mouse y teclado, pero el CPU sigue encendido, y ya lleva así más de 10 horas y por lo que veo este proceso solo tarea máximo 2 horas
    Que hago, es normal?

  47. Hola restaure mi Windows a mide fabrica pero conservando mis archivos.
    Pero la sorpresa cuando el equipo se inicio el mouse y el teclado no me responde y no puedo acceder a la misma.. Ya intente entrar en modo seguro pero solo un momento me funciona el teclado y me quedo igual…. Te lo agradecería mucho si me pudieras ayudar.

    • Hola! Restaure mi compu de fabrica, para que sí enpiece como nuevo. Me aparece una ventana azul sobre TPM y debo seleccionar Si o No, cual selecciono?

  48. Hola tengo una laptop acer y cuando lo reinice totalmente se queda trabado en 64% y se reinicia continuamente
    Me podrían ayudar con este problema ?
    Gracias

    • hola, en mi caso es una toshiba satellite viene con windows 10 de fabrica, seleccione restaurar de fabrica y tambien quedo en un loop de reinicio en los 68%… reinicia vuelve a llegar a 68% y asi sucesivamente.

      lograste resolver?

      • Tienen 2 opciones, una es localizar la tecla para recovery de fábrica, normalmente F11, f12, o puede ser que entrando en la bios F2, F8, F10, ESC, localicen alguna opción que diga algo como “habilitar recovery” con cierta tecla. En cada laptop, cada modelo, cada marca varía por eso no hay un tutorial definitivo para esto. Pero una vez que puedan entrar al recovery de fábrica desde ahí solo siguen los pasos y se restaurará al estado inicial . Eso si, esta operación borrará todo, programas, archivos etc.

        Opción 2: Revisen nuestro tutorial de como instalar windows con una usb y síganlom aquí tenemos todos los recursos.

  49. Holame compre una Noblex todo en una y configure mal, la restaure de fabrica con la mala suerte que se cortó la luz y estaba cargando, llegó a 58% y ahora solo prende dice Noblex y no carga, que hagooo???? Espero tu repuesta GRACIASS

  50. Buenas! Tengo una Lenovo con w10, intenté restablecerla de fabrica y en el momento en que se estaba restaurando me dio error y le puse iniciar windows y de ahi prende pero no carga nada. Me podes ayudar. Gracias

  51. Hola.
    Yo tengo una laptop toshiba que que venia con w7 y le puse el 10 hace tiempo le di restaurar borrando todo. A entrado en bucle en la pantalla azul de “Hola” pide configuración dice espere pero se reinicia y de nuevo a lo mismo, cuando la reinicio le aprieto el f10 o f8 pero solo hace un pitido y no inicia nada hasta que los deje de apretar. Y ya no se que hacer xD

  52. Hola.
    Yo tengo una laptop toshiba que que venia con w7 y le puse el 10 hace tiempo le di restaurar borrando todo. A entrado en bucle en la pantalla azul de “Hola” pide configuración dice espere pero se reinicia y de nuevo a lo mismo, cuando la reinicio le aprieto el f10 o f8 pero solo hace un pitido y no inicia nada hasta que los deje de apretar. Y ya no se que hacer xD

    • entra con el 0 pulsando y hay le das a que si en la siguiente ventana y desde ese panel de control instalas otra vez windows o sino restauras lo que tu veas

  53. Hola

    Estuve tratando de restaurar mi pc lenovo al estado de fabrica pero al entrar en “configuración” y luego a “actualización y seguridad” en el apartado “recuperacion” solo me aparece la opción: Inicio Avanzado y le doy click en reiniciar ahora y solo se apaga y se vuelve a prender.

    Como soluciono el problema?

  54. Hola. Decidi restaurar mi laptop asus x205ta con windows 10 de fabrica porque tenia problemas con el sonido. Habia intentado actualizar el controlador pero me seguia sin detectar dispositivo de sonido. Pues bien hice la restauracion y al final me sale esto:
    A CONFIGURATION CHANGE WAS REQUESTED TO CLEAR THIS COMPUTER´S TPM
    WARNING: CLEARING ERASES INFOMATION STORED ON THE TPM. YOU WILL LOSE ALL CREATED KEYS AND ACCESS TO DATA ENCRYPTED BY THESE KEYS.
    PRESS F12 TO CLEAR THE TPM
    PRESS ESC TO REJECT THIS CHANGE REQUEST AND CONTINUE
    Estuve buscando y por si me cargaba la licencia de windows di a ESC y me puso que algunos datos personales no se habian borrado. Al iniciar windows no funciona ni el teclado y raton (touchpad) ni el sonido. He intentado meter los drivers del touchpad desde la pagina de asus pero da error.
    Que pasa si borro el tpm? me lo dejaria limpio o me cargo algo
    Un saludo

    • Hola Inma, si te dice que no te ha borrado algunos datos es porque tu se lo has pedido al darle a la tecla ESC, el TPM es una especie de hardware de sguridad pero lo puedes activar o desactivar cuando tu quieras, normalmente está protegido con contraseña así que si vas a hacerle algún cambio te la pedira, si tu no la tienes, Asus si que la tiene ya que el ordenador es suyo pero si tu la pides y especificas para que la quieres o bien te la daran o te activaran o desactivaran ellos el TPM si lo creen conveniente pero esa petición no es muy normal así que puedes restaurar el equipo de fabrica que no pierdes nada, la licencia del windows está almacenada en otro sitio puedes borrarlo todo y volver a empezar que windows te actualizara los drivers que necesites, si quieres (y puedes ) desactivar el TPM abre “ejecutar” y escribe: tpmadmin.msc y desde ahí te lo manejas al gusto, repito, si te deja.
      Salu2

  55. disculpa, yo tenia windows 7, lo actualice a windows 10 home, muchas veces mi pc se pone super lento se congela y sin tener muchas paginas abiertas, hice una comprobacion de errores en el cmd y me sale que hay unos archivos dañados y que windows no pudo repararlos, mi pregunta es que debo hacer? y si restaurar el pc de fabrica me solucionara esos errores, muchas gracias

    • Si lo restauras de fabrica te volvera a poner el windows 7 pero ya que tienes el windows 10 home pues es mejor que lo hagas ya que saldras ganando pero ten en cuenta que microsoft practicamente ya no da apoyo al w-7 en cuanto te descarge la Final Update a partir de ahí se acabo, ya no actualizara más y se te volvera otra vez lento, puedes buscar (si quieres) el windows 10 enterprise que ese si que vale la pena pero la versión de 64 bits y luego en Abril podras actualizarte gratis la Redsotne 3 que es practicamente la versión final del w-10 , y ya la ultima sera en noviembre que también podras actualizar gratis. Tienes todas las versiones que quieras en intercambiosvirtuales, con y sin activador; tu eliges.
      Salu2

  56. Buenas noches;

    Me acabo de comprar un ordenador asus con windows 10, este es el segundo que me traen ya que el primero daba problemas y me lo han cambiado, cuando intenté en el otro ordenador hacer una restauración de fabrica no paraba de darme el mismo error, ya fuese desde windows o en opciones avanzadas. ahora que acabo de iniciar este quisiera saber si puedo hacer una restauración desde un usb, osea hacer ahora un punto de restauración en un usb para poder usarlo en caso de que quiera hacerlo en el futuro ya que no me fio de que windows me vaya a dar el mismo problema. he leído en foros que este problema es bastante común en windows. alguna sugerencia antes de que empiece a instalar programas y juegos? Gracias

    • No es problema de windows, es problema del disco duro lento y quizá procesador pero mas que nada es por el disco duro lento. En una computadora con SSD no tienes problemas para restaurar y el proceso se hace en pocos minutos. Respondiendo a la pregunta si puedes colocar la restauración en una usb. Aunque lo ideal cuando te falla el windows y quieres volver es mejor formatear e instalar desde cero.

  57. Buen dia, Tengo una hp strem, hice el proceso de restablecer y se quedo atorado en 62% luego me dijo error y ahora no para de apagar y encenderse que hago??

  58. Hola Hector, tengo un disco particionado en 2 (para sistema y para datos). Tenes idea si el formateo es total o solo de la partición en donde se encuentra windows 10?
    Pregunto porque me interesaria formatear el C: pero conservar los datos del D:
    Gracias!

  59. Buenas Tardes
    Tengo un laptop HP 425, lo compre con Windows 7 y con el tiempo instale el W10 que funciono bien todo el tiempo, sin embargo, desde hace unos días que en el teclado el botón del wifi se quedo pegado en el color naranja y no reconoce ninguna red.
    Leía que la mejor opción es restaurar el sistema operativo, pero al intentar hacerlo me sale una pantalla azul donde debo escoger el idioma. El problema es que no me reconoce el teclado ni el mouse usb, por tanto no puedo avanzar en la restauración.
    Agradezco su ayuda.
    Saludos!

    • Hola de nuevo Eduardo, parece que ha habido un error en la anterior repuesta, pero te acorto la respuesta, mira desenchufa el ordenador y oprime la tecla de encendido (unos 30 segundos + ó -) para descargar energia de los condensadores vuelve a conectarlo, pon lo en marcha ya dale repetidamente a F10 ahora saldra (o tendria que salir) una pantalla azul pidiendote guardar los cambios pues tu dale a la tecla esc para salir de ahí, ahora le das a F5 para restaurar los valores por defecto luego a F10 para guardar los cambios ahora le das al Si o YES (depende del idioma que tengas) se reiniciar y ya deberia detectar el ratón y el teclado.dOtra opción es; desde la placa base (dale a F10) busca la ficha Advanced o Avanzada luego USB legacy Suport y cambia el valor que tenga si esta en Enabled pues lo pones a Dissabled.
      Salu2

  60. Hola tengo una Lenovo con Windows 10 hace 4 mese y he instalado unos programas y algunos son de antivirus, y despues de un tiempo empesaron a fallar y he decidido dejarlo como de fabrica y esto comense hace 2dias y va en 10% y me esta empesando preocupar. Debo esperar a que solo haga toda la funcion o debo hacer algo o llevar algun técnico. Ojala me puedan ayudar, Gracias.

  61. tengo un un gran problema con mi pc, tengo un hp que tenia el windows 8 de fabrica lo actualice a windos 10, y me fue todo fenomenal, no me ha dado ningun problema. Decidi hacerle una restauracion de fabrica, segui todos los pasos, tod me ha ido bien hasta que he llegado a la instalacion de wondows 10, llegue a la pantalla de hola!, puse zona horaria… me pidio mi red wifi, y no la puse (no se si habra sido el problema), luego elegi configuracion rapida…y aqui mi problema…se me ha quedado pillada la pantalla en azul y me dice “un momento”, lleva asi desde ayer y no sale de hay.
    Que puedo hacer??

  62. Hola, tengo una Sony VAIO, y queria restablecerla. Pero no me aparece esa primera opcion de “restablecer equipo”. Unicamente me aparece la segunda “Inicio Avanzado”. Que puedo hacer?

    • Para restaurar el vaio es F10 o dandole a la tecla Assist o también lo puedes hacer desde un disco de instalación proporcionado por el fabricante o el windows también vale

  63. Hola, tengo un problema, tengo una pc Asus que vino con windows 10, al formatear la pc se acabó la batería y ahora cuando la prendo me aparece la marca y el porcentaje en que se quedó: 64%, que puedo hacer para recuperar la pc? Gracias y saludos.

    • Eso puede ser por muchas cosas, desde el propio cargador que no funcione bien, la propia bateria que este mal y hasta incluso la placa base, (en casos muy extremos claro) pero es una posibilidad muy real, ¿puedes trabajar con el ordenador sin bateria? es por ir descartando problemas, de todas formas lo más fácil que tienes es probar con otro cargador.

  64. hola yo tengo w10, y al querer ingresar a mi usuario me dice que la contraseña es incorrecta cuando es asi en verdad, no me permite cambiarla a traves de un usb ni de la manera que dice para recuperar la misma. Queria saber si hay manera de formatearla a la notebook estando bloqueada, ya que he intentado de todo y nada me deja, gracias

    • Claro, siempre podrás formatear desde cero. Revisa el tutorial que tenemos de crear una usb booteable con windows, métele windows 10 a la usb , la inicias junto a la pc y pum, a formatear. Todos los tutoriales de todo está aqui en neostuff.

    • A ver “s”, cuando pongas en marcha el pc dale a F8 y luego a “simbolo del sistema” y cuando estes ahí escribes Notepad.exe te abrira el bloc de notas, en archivo le das a Abrir y ya estas dentro del ordenador, ahora ve a Panel de Control, luego a Administrador de credenciales y ahí veras las contraseñas que tengas almacenadas.
      Salu2

  65. Buenas noches,
    Me gustaría saber si al restablecer el equipo borrandolo todo se pierde la clave de windows o continua activa después.

    Gracias!

  66. Hola buenas tardes, tengo un problema que ahora mismo se me antoja grave, mm e explico: tengo un portátil Toshiba que cuando lo compré llevaba w 8 original, al tiempo lo cambié a w 10, esta mañana he decido ponerlo de fábrica siguiendo los pasos que había leído ( se nota que soy bastante novato en temas informáticos), empiezo, le chico en ponerlo vacío por completo, ha empezado a trabajar y a preparar el pc y todo parecía normal, pero ahora mismo lleva más de 6 horas dando vueltas como reiniciando y así siguo esperando que funcione, necesito ayuda Chicos.chicas, es un i 7,, me lo he cargado? o se pondrá en marcha? Creo que lo he hecho bien pero por lo que veo tarda mucho
    Gracias por vuestra ayuda

    • Todos los Toshiba traen 2 discos, uno de recuperación y otra de herramientas que incluye el fabricante, son multilenguaje y un pequeño folleto explicando que es lo que hay que hacer en casos como el tuyo, pero si no los tienes a mano lo que tienes que hacer es introducir el disco que pone Product Recovery CD-ROM y parar el ordenador, lo vuelves a poner en marcha y aprietas la tecla C y te saldran las instrucciones a seguir y aunque tengas un i7 eso no quiere decir nada, si el sistema no arranca da igual lo que tengas, otra cosa no te preocupes que no te has cargado nada pero esto que pones de vacio por completo ¿no sera el recovery, verdad? porque si es así tendras que reinstalar todo el sistema desde cero, pero y aún así sigue sin pasar nada, es sólo un poco más de trabajo para ti
      Salu2

  67. Hola, amigo, me pasó lo siguiente, en el msconfig modifique las opciones para que la compu inicie en modo selectivo y sin darme cuenta destildé la opción que decía cargar servicios de windows al inicio. Cuando se reinicio, directamente enciende pero no ingresa a la sesión. Entonces puse para restaurar el sistema conservando los archivos, pero lleva un buen rato y no pasa nada. Es normal?

    • Hola Ara, para el pc y cuando vuelvas a ponerlo en marcha dale a F8 para entrar en modo seguro, luego vas otra vez al msconfig y arreglas lo que hayas cambiado, pero no es muy normal que tarde tanto en restaurar el sistema.

  68. Hola buenas tardes yo reinicie mi laptop, todo transcurrio bien pero ahorra me muestra en mi disco duro q mas de la mitad de la memoria esta ocupada y la restaure a borrar todo.
    Que es ayuda plis ?

  69. buenas, he restablecido el ordenador al 100%, pero cuando se prepara para instalar el sistema me salta un error con que ha habido un reinicio inesperado y necesita ser reiniciado, con lo cual no me instala el sistema. Al reiniciar el ordenador pasa exactamente lo mismo.

    Alguna ayuda por favor?

  70. Hola, estoy haciendo la restauracion y hace dos horas que esta al 5%, es normal? Que puedo hacer? Es peligroso si fuerzo el apagado? Porfavor necesito ayuda!gracias

  71. Hola chicos.. si alguno mecolabora le agradeceria. soy de Colombia

    Compre un Hp all one pero eldueño no le habia borrado nada me dispuse a restablecerlo y borrar todo.. en el primer intento cuando intento iniciar me salio que habia un error y mesalia la opcion para restablecer de nuevo.. lo hice 2 veces mas y ahora ya ni eso sale se queda la pantalla en negro y no pasa de ahi entonces el solo se reinicia se pega (en negro) y se reinicia y asi, asi, asi.

    ¿ que hago?

    • Eso es que has entrado en bucle, para restablecer el equipo es cuando lo pongas en marcha le das a F11 y ahí apareceran las opciones que haya para restablecer, también puedes acceder al sistema en modo seguro y hay que hacer lo mismo, pones en marcha el pc y le das ahora a F8 si no te sale a la primera vuelve otra vez a lo mismo pero ahora dale repetidamente a F8 hasta que te aparezcan las opciones y si tiene sistema operativo enseguida lo veras, o también se lo puedes instalar tu desde un dvd o una usb en esta misma web ve a tecnologia, luego a tutoriales y veras como se mete un sistema autoarrancable en una usb, en un dvd es algo más complicado, no mucho pero algo si.
      Salu2

  72. Estoy tratando de reinstalar win 10 desde usb siendo que se me ha malogrado lo que tenía.
    Cuando termina el copiado e instalado los archivos, al reiniciar se regresa a programa de instalación y nunca avanza a los steps siguientes.
    EN qué me equivoco?

  73. Hola saben tuve un problema con un windows 10 qje viene de fabrica con ese sist. operativo instalado no estoy seguro de que version pero tuve un problema al descargar un antivirus lo rinicie y lugo se quedaba pegado en la pantala del escritorio…intente muchas formas de reparalo pero se peguaba apenas dabaun click!…asi que intento restablecer el notebook a una version de fabrica perobque conserve los archivos pero me preocupa que lleva un buen rato y se quedo pillado en 38% y de ahi no avanza vi en otros foros que se les peguaba en 99% y qiensolo habia que esperar de 2 a 3 horas peeo nose si sera diferente llevo un buen rato esperando y no avanza…porfavor ayuda!

    • Depende de la versión del sistema que estés restaurando, de los componentes de la máquina (procesador y tipo de disco duro) entre otros, ejemplo windows 10 aniversario en una computadora con i5 y unidad de estado sólido se lleva unos 20 minutos en restaurar. Pero la misma versión en una computadora con un i3 y un disco duro HDD puede llevar 2 a 4 horas y en una computadora con un celeron, pentium, amd a2, o procesadores de gama baja se pueden llevar una eternidad que no para que te cuento, en esas lo mejor es formatear e instalar desde cero.

      • El mio lleva un dia en el 66% y mmega al 88% de repente al 92% y e reinicia y vuelta a lo mismo,asin lleva desde ayer por la tarde,,,que debo hacer,gracias es un portátil de 11’6 pulgadas,gracias un saludo

  74. hola buenas tardes mi hermano trabaja en la policía y le dieron una tableta con programas predeterminados quiso ponerla de fabrica con los botones pero ahora solo le sale un mensaje
    A CONFIGURATION CHANGE WAS REQUESTED TO CLEAR THIS COMPUTER´S TPM
    WARNING: CLEARING ERASES INFOMATION STORED ON THE TPM. YOU WILL LOSE ALL CREATED KEYS AND ACCESS TO DATA ENCRYPTED BY THESE KEYS.
    PRESS YES TO CLEAR THE TPM
    PRESS NO TO REJECT THIS CHANGE REQUEST AND CONTINUE
    DO YOU ACCEPT THE CHANGE?
    (YES) (NO)

    pero no me deja seleccionar una opcion en este caso que puedo hacer ??

  75. Hola, no puedo restablecer mi equipo ya despues que selecciono todo me dice “Hubo un problema al restablecer tu pc” ¿que puedo hacer?

    Y por último… al restablecer de fabrica , ¿también se me borrará el W10 o y necesito otra licencia o se re-instala solo? gracias por responder..

    • Hola Joan, ¿eres valenciano o catalán?, jo soc de València.
      Tienes que apagarlo y volver a empezar, no te queda otra.
      Si restableces de fabrica se instalara el windows que tenias antes, el 7- 8.1, el que sea, y para instalar de nuevo el windows 10 (si no venia ya instalado de fabrica) necesitas comprarlo y las peores versiones la Home y la Pro están por unos 100 € más o menos a no ser que busques en alguna de las cientos de webs que ya lo tienen en formato ISO listo para su descarga y para su activación lo puedes hacer con el activador oficial de microsoft el MTK o bien con el KMSpico, si vas a descargar procurate la mejor versión, la Enterprise notaras una barbaridad la diferencia, una vez activado, se actualizara sólo y no trae los problemas que tienes ahora, por algo la diferencia de precio son 179€ (+ ó -)
      Salu2

    • Cunado te da el error de hubo un problema al restablecer tu pc es porque tu instalación de windows está dañada. Tienes 2 opciones, la primera es entrar en símbolo del sistema y escribe SFC /SCANNOW , este comando escaneará tu instalación de windows y corregirá posibles problemas. Al terminar reinicia y luego vuelve a intentarlo. Si el problema persiste el daño no está en la instalación si no en los archivos del backup y ahí no hay mucho que puedas hacer con una explicación a distancia, entonces vamos a la forma 2. Revisa aquí tenemos tutoriales para formatear tu pc y para descargar windows 10, entonces bajas windows, lo metes en una memoria usb y luego lo instalas en tu pc.

      • Hola Hector, quiero saber donde puedo conseguir ayuda pues tengo un problema, intento restaurar mi windows 10 pero no se como, vi un tutorial muy interesante en el cual me explican que necesito daemon tools y me pasan el link de descarga de la version”ultra”, ya descargado intento seguir los pasos para instalarlo pero me aparece el mensaje “Daemon Tools no funciona en esta version de Windows” y pues ahora tengo ese inconveniente y me gustaria resolverlo porque mi objetivo es dejar mi pc limpia y recien iniciada con windows 10 bien instalado para luego encargarme yo de instalarle las demas cosas que yo desee

        • Si ya no tienes activada la opción de restaurar en tu windows 10, revisa en mis artículos están los siguientes tutoriales en este oren. Descargar windows 7,8,10. Baja el ISO de windows 10, luego el tutorial de colocar windows en una usb, luego el de formatear una computadora paso a paso. Con esos 3 habrás formateado tu máquina y estará con windows recién instalado.

        • Descargate Rufus, cuando lo abras veras un icono de un disco, pues desde ahí le dices donde tienes la ISO del windows y el solito te hara todo el trabajo en unos 4 minutos (+ ó -) cuando acabe ya tienes el windows listo para lo que quieras hacer.
          También está Yumi, Universal-USB-Installer, unetbootin, tienes para elegir
          Salu2

  76. Hola, intento restablecer mi Pc pero siempre ya para el ultimo paso, luego de seleccionar la ultima opción, me sale “Hubo un problema al restablecer el Pc” “no se han hecho cambios”, ayuda porfa

    • Apaga y vuelve a empezar, ese es un problema con una actualización y aunque en la siguiente actualización ya está solucionado, primero tienes que actualizar esa, no queda otra, pero no te preocupes que se pondrá en marcha el pc, sólo es cuestión de paciencia

  77. Tengo una HP All in One, Core i5, dos dias de uso, vino con Windows 10.

    Se actualizó automáticamente el Windows, y ahora ha quedado al parecer en un loop con un mensaje:
    “Configuración de la actualización de Windows 10
    100% completada
    No apagues el equipo”

    Ya van 3 horas de ello.
    ¿Que se puede hacer?

    Gracias de antemano por la respuesta

  78. hola! quisiera por favor hacerte una consulta
    Tengo una notebook que originalmente vino con windows 7, solo se actualizó a windows 10. Hoy me encuentro en la necesidad de formatearla o restaurar sistema. Quiero hacerlo desde la opción Configuración > Actualización y Seguridad > Restauración > Restablecer este PC
    El problema es que el botón “comenzar” no responde. Que puedo hacer?

    • ¿Cuanto tiempo hace que actualizaste al w-10? si ha pasado más de 1 mes, ya no hay nada que restablecer a no ser que tengas una partición en el disco que ponga Recovery System ( o algo así). Para activar la opción de “Restablecer el PC” ve a Ejecutar y escribe : gpedit.msc y le das a Aceptar, en la parte izquierda y debajo de “Directiva Equipo Local” busca “Plantillas administrativas” ábrelo y busca “Sistema” y ahí dentro busca “Restaurar sistema”, ahora y en la parte derecha te saldrán 2 opciones, haz doble click encima de cada una de ellas y marca “Habilitada” la das a Aplicar y vuelve a probar si ya te funciona, puedes reiniciar el equipo por si acaso fuese necesario. Si quieres saber si tienes la partición Recovery en tu equipo, desde Ejecutar escribe: diskmgmt.msc y dale a Entrar y ahí lo veras.
      Salu2

  79. Hola disculpa yo ayer la restaure porque note no tenia virus y todo iba bien hasta que al final de la restauracion me dice que no se pudo completar, luego me aparecio un recuadro donde decia inicia windows 10 normalmente le di que si y ya no encendio

      • A ver Gres y Carlos ¿teneis el w-10 en un dvd o una usb? si es así metedlo y arrancad el pc desde él, cuando salga la pantalla de instalar y abajo a la izquierda vereis que pone “Reparar…” (no se si pone algo más) pues le dais ahí y luego a Opciones avanzadas, Solucionar problemas y Reparar inicio y si el problema está ahí en cuanto se reinicie, problema resuelto y si no, volveis a instalar el windows y si el problema sigue entonces es por el adaptador de pantalla pero no os preocupeis que eso le ha pasado a un montón de gente y la solución es bastante simple, pero primero probad eso y hablamos luego.
        Salu2

  80. Mi pc se quedo en 46% no termina de formatear, lleva 4 horas y media. Pueden ayudarme?
    Ram 8. Procesador intel core i5

  81. Hola esque tengo un problema la pc cuando la compre me le instalaron el windows 10 pero yo me voy a las configuraciones y no me sale la opcion de recuperacion y no quiero tener el windows 10 que puedo hacer?

  82. Hola yo tengo windows 8 reatableci y todo se m apago y volví a restablecer cuando termino puse contraseña odioma etc. Inicio normal pero esta superlentisisima y no puedo instalar nada ojala me puedan ayudar

  83. Hola tengo un toshiba satellite, le he dado restablecer, eliminar todo y aceptar. Ahora, despues de restablecerse, el pc lleva mas de 15 horas!!! con las bolitas esas dando vueltas i de ahi no pasa. Que hago?

  84. Compre un notebook hp 250 g4 intel pentium de 8 gb de ram y tb de memoria. Sucede que me descarga lento todo, no tiene ni 48 horas de uso y me complica el uso del intenet. algun driver que falte, la placa de red?. Es windows 10 . Saludos

      • No, no le falta nada, cuando salen de la fabrica para la venta, salen con todo instalado y comprobado, son sometidos a pruebas bastante duras para ver como reaccionan, lo que puede pasar es que el windows no este bien instalado o no se ha actualizado debidamente, tienes que tener una partición para recuperar el sistema, cuando lo pongas en marcha y te aparezca la primera pantalla, dale a F11 para recuperarlo de fabrica, si el problema persiste, llevalo donde lo compraste y que te cambien al windows y también el recovery que también esta corrupto. En una hora (+ o -) ya lo tienes listo y si el problema fuese el notebook, te lo cambiaran por otro sin ningún problema.
        Salu2

  85. Buen día, estoy en el proceso de restauración de mi laptop Dell 7559, la cual adquirí hace una semana, pero por problemas que surgieron durante esta semana de uso, decidí hacer la restauración. El caso es que lleva más de dos hora atascada en “Restableciendo este PC 43%” y no avanza. ¿Qué puedo hacer? ¿Debería forzar el apagado del equipo?

    Gracias.

    • A ver Galera, no especificas mucho y tenemos que suponer que hablas del w-10 ¿no? entonces, si se ha “colgado” en el 49%, paralo y vuelve a empezar, cuando te salga la pantalla preguntando que instalación quieres hacer le das a avanzada y luego le dices que formatee el disco ( en realidad no hace nada, sólo cambia el gestor de arranque nada más) y empiezas a instalar desde ahí, luego y cuando te pregunte si te quieres unir a azure o a un dominio, escoge el dominio y no hagas nada, ya lo hará microsoft por ti, sólo introduce los pocos datos que te pedirá y ya está, no debería de llevarte más de 15 minutos ( según lo rápido que sea tu pc)
      Salu2

  86. Hola que tal? Tengo win 10 me parece las 2 primeras opciones pero no la de restaurar de fabrica. Porque puede ser, como lo puedo solucionar?

    • ¿cuando compraste el ordenador ya venia con el w-10? si es así debes buscar una partición en el disco llamada Recovery o System Recovery, haz click con el botón derecho del ratón en Inicio y luego abre Administrador de Discos y ahí y si está ya lo veras, el w-10 no trae esa opción sólo llega hasta “restablecer el pc” y eso está en : Configuración>Actualización y Seguridad y Recuperación.

  87. Puede que no haya entendido bien, pero eso quiere decir si restablezco de fabrica sería como una instalación limpia desde cero? Pensaba instalar a mi laptop un Windows 10, tengo el 8.1 pues vi mejor instalar desde cero (aunque pierda mi licencia original) así no tener problemas de nuevo (esta un poco lenta y tiene virus) por eso no sabia si instalar un Windows pirata o restablecer de fabrica

    • Exacto, si restableces de fabrica te lo dejara como cuando lo compraste, si le quitas el virus empezara a ir más rápido el ordenador, pero si lo que quieres es instalarte el W-10, la gente de microsoft acaba de lanzar una ISO de la Redstone 2 (segunda gran actualización y queda sólo 1 la Creators Update para mediados del 2017) pero tienes que ser Insider para poder descargartela, yo te la pasaría pero son 4,6 Gb (comprimida), pero si eres listo y seguro que si lo eres puedes ir a la web ghacks(punto)net y búscalo allí, veras un enlace que pone released ISO ahí es donde “pinchar”, están todas las versiones, te recomiendo la Enterprise, la Home y la Pro son “casi” lo mismo, pero en todo, son tan malas que microsoft sólo las mantiene porque el w-10 es un sistema nuevo y algo lo tiene que sostener, no necesitas licencia para activarlo, basta con el KMSpico o bien el activador oficial de microsoft el MTK (Microsoft Tool Kids).
      Salu2

  88. Hola Tengo un Problema.
    Al querer restaurar de fabrica Ago todos los pasos.
    Pero cuando lleva por unos 24% Me Dice que la operación nose pudo completar y me dice que reinicie
    Hay Una Solución? :( Agradecería mucho si me respondieras

  89. Hola buenas, hace poco comenté sobre la ayuda en restauración en windows 10 y estoy satisfecho con los resultados. Pero tenog otro problema, este es con android, por el momento ahora uso un samsung galaxy, pero dispongo de otro móvil, el lg nexus 4, pues verán a este móvil le dí muchos usos, saqué provecho de él. Pero estos últimos meses noté como se calentaba más, pero eso es lo de menos, el problema real es que la pantalla de este se vuelve loca, osea que toca cualquier cosa. Este se volvió un gran problema y por el momento no he vuelta a usar el móvil. Incluso intente cambiarle la stock rom a kitkat 4.4 (porque uso lollipop 5.1.1). Pero no pude hacer nada porque al momento de meterme al recovery e intentar instalar el rom, esa parte específica de la pantalla no funciona, por ese motivo se me ha hecho imposible usarlo. Y es molesto porque solo la parte de el centro es la que falla. Incluso intente conectar un mouse y teclado a mi móvil por medio de OTG, pero como sabrán, (si no lo saben) el lg nexus 4 no es compatible con el cable OTG, y en efecto, lo probé y nunca reconoció otros dispositivos, mientras que ese mismo cable lo probé en otro móvil y en este si me funcióno,(incluso pude conectar un mando de play station :V). Bueno eso es todo lo que tengo que decir, y perdonen las molestias, pero ya me estaba desesperando. Espero me respondan y si hay una solución espero que me ayuden a resolver este problema. Saludos y Agradezco de antemano.

  90. Buenas reseteando mi windows mi computadora se apago y no se que hacer aora por favor ayudame. Y aora cuando la enciendo me aparece un error

    • Tienes 2 opciones
      Opción 1) intentar buscar en internet si tu computadora tiene recovery de fábrica preinstalado en el disco duro y de ser así entonces al encenderla acceder a él mediante alguna tecla de la marca como puede ser f1,f2, f11, f12, supr, esc.
      Opción 2) instalar windows de nuevo con una usb o dvd. Aquí tenemos los tutoriales.

  91. Hola necesito ayuda. Verán, no sé si mi problema es grave o no; pues a mí hace unos meses me empezó a fallar la conexión a internet, osea, se conectaba pero digamos que a los 5 minutos esta se caia, se desconectaba. Pues al cabo de unos días encontré que pudieran ser los drivers, entonces me descargué un programa llamado SlimDrivers y cuando lo ejecuté, procedí a actualizar todos estos drivers (eran 11 drivers desactualizados). Al parecer no había problemas, hasta que poco tiempo después empezé a sentir mi pc más lenta, le fallaba el audio, el internet otra vez, así que decidí formatearla, pero para mi sorpresa (uso windows 10; venía con win 8.1 de fábrica) al querer formatearla, ya sea que usa la opción de quitar todo y mantener los archivos , me manda este error: Hubo un problema al restablecer el pc, y más abajo me dice, ” No se han hecho cambios”. Este problema me hace sentir inseguro , pues ya realize formateo desde un punto de restauración ( probé con varias fechas) y aún así me seguía dando el mismo erro.Ya estuve buscando por una semana y todas las soluciones dicen lo mismo que resetee desde una usb o disco, pero yo no entiendo muy bien este tema, así que si hubiera alguienque me pudiera ayudar,Agradezco su ayuda.

    • Pues básicamente tienes que volver a instalar el sistema desde un medio externo ya que está dañada la instalación de windows. Windows 10 baja los controladores que necesita automáticamente y no requieres ponerle drivers adicionales pues comenzará a fallar el equipo. Aquí tenemos el tutorial para colocar windows en una usb y el tutorial para formatear. con esos dos lo puedes hacer

      • Gracias, pero como soy nuevo en esto, me podrías dejar los enlaces de estos tutoriales que me mencionas?, gracias de antemano.

    • Si el windows 10 lo tenias instalado más de un mes ya no vas a poder restablecer nada por eso te dice que no ha cambiado nada, para ver los tutoriales, ve arriba del todo de esta pagina y veras tecnología-entretenimiento, etc… pues abre tecnología y veras Tutoriales, ahí es donde debes buscar lo que necesitas pero debes tener en cuenta que los drivers no se desinstalan así como así y si como dices los actualizaste y volvieron a fallar, puede que el problema no sea el windows.
      Para instalar windows en una usb sólo necesitas un programa como Rufus, le dices donde tienes el windows que quieras meterle y el programa hará todo el trabajo por ti, para meterlo en un dvd necesitaras el archivo BOOT correspondiente al sistema que vayas a instalar para hacerlo autoejecutable, es un pelin más complicado, pero cero que para eso también hay aquí tutoriales, no estoy muy seguro.
      Salu2

  92. Hola muy buen dia !!

    Intento reestablecer el win 10 en una tablet PC a la cual se les olvido el pasword.
    Pero despues de haber formateado intenta instalar windows pero me lanza un error.
    No puedo pasar de esta parte.

    Alguna sugerencia o tip para desatorarme, estoy desesperado :)

  93. hola, una pregunta meti una memoria a mi lap y le entro virus todo lo manda a acceso directo. tengo que formatearla o con reestablecer valores hasta hace dos semanas que fue cuando meti la memoria basta?

    • Depende del virus que sea pero puedes restablecer a un punto anterior y pasarle un buen antivirus, como por ejml. el 360 o el kaspersky o el que tengas menos el defender
      Salu2

    • Ve a Equipo, entras en disco C, le das botón derecho y nuevo + block de notas. Abres el block de notas y copias y pegas esto

      @echo off
      title ELIMINAR VIRUS DE ACCESOS DIRECTOS
      color 1E
      @echo —————————————-­­——
      @echo REPARACION DE ARCHIVOS
      @echo —————————————-­­——
      @echo Mostrando Carpetas
      Attrib /d /s -r -h -s *.*
      @echo —————————————-­­——
      @echo Eliminado Accesos Directos
      if exist *.lnk del *.lnk
      @echo —————————————-­­——
      @echo Eliminado Autorun
      if exist autorun.inf del autorun.inf
      @echo —————————————-­­——
      @echo YA SE TERMINO…
      @echo —————————————-­­——
      @echo —————————————-­­——
      @echo Por NeoStuff
      @echo —————————————-­­——
      @echo —————————————-­­——
      @echo Neostuff punto net

      Una vez listo ve a guardar y ponle de nombre lo que quieras pero con terminación .cmd por ejemplo, curar mi computadora.cmd y lo guardas. Luego con el botón derecho le das clic y seleccionas ejecutar como administrador y lo corres y listo. Tras arreglar todo tu windows de estos accesos necesitarás instalar un antivirus bueno, puede ser kaspersky o bitdefender.

  94. Hola que tal, bueno mi problema es que le di en restaurar en win 10 y va todo bien y ya cuando finaliza todo me dice
    Hola
    ocupemonos de algunas cosas basicas
    y tengo que elegir ps el idioma y todo eso pero no puedo usar el teclado ni mouse al inicio si lo puedo usar como para entrar al Bios pero caudno inicia ya ala pagina principal para eso no me deja usarlo como que no los reconoce o tengo que esperar para que se ajusten?? y si no puedo usarlos no puedo darle siguiente ni nada para que se finalize todo TT_TT

    • Debes tener en cuenta que tienes el windows 10 y eso ya es una garantia de que no se van a acabar tus problemas y ya tienes uno, y más que te van a llegar, si la bios te reconoce el teclado y el ratón quiere decir que todo esta bien menos el famoso windows, quizas no te ha cargado los controladores o los ha cargado mal y por eso no los reconoce, puedes probar a reiniciar el pc o reinstalar( Windows 10), si durante la instalación eso te funciona y sólo deja de hacerlo al final es porque hay algún fallo en windows 10, y ahí deberias buscar otro, lo descargas y lo instalas, puedes encontrarlo en soloisos o bien en el artículo de descargar windows que tenemos aquí.

      • ¿porque cambiais mis respuestas y mandais a la gente a que se descargue basura de soloisos? ahí no hay nada por lo que valga la pena perder un sólo segundo de vida buscando, ese segundo ya no se recupera, si hay que descargar que sea algo que valga la pena y ese es uno de los sitios a los que no hay que acercarse, las descargas decentes, buenas y que valen la pena se encuentran en lugares donde la gente sabe lo que se lleva entre manos como identi, intercambiosvirtuales, divxatope, newpct etc… ahí es donde vale la pena perder 4 minutos descargando la iso de un buen Enterprise o ultimate y también el Education si es para que lean vuestros articulos me parece perfecto algunos son muy buenos y la mayoria como minimo interesantes pero en lo que a descargas se refiere ahí si que no, insisto en que no hay nada por lo que valga la pena perder el tiempo y no quiero ser complice vuestro mandando a la gente al basurero, así que os agradeceria que lo de soloisos lo cambieis, del resto no tengo ninguna queja es más, estoy con vosotros y siempre os apoyare pero sobre esa web no, ni hablar, me niego a ir y/o a enviar a la gente a ningún basurero que luego se huele mal y todo son quejas.
        Atte: Josep

    • Si no se instala nada encima puedes ver los archivos tal cual estaban con EaseUS.Data.Recovery.Wizard. y también con Ontrack.EasyRecovery si instalas windows se instalara encima de donde estaba pero puede que te dañe algún archivo pero no instales nada más hasta recuperar lo que quieras, los archivos que recupen estos programas NUNCA debes guardarlos en el mismo disco, guardalos en una usb o un dvd y luego los restauras desde ahí.,
      Salu2

    • Necesitas formatear desde cero, baja el iso de windows 8 de soloisos, luego lo pones en una usb (aquí tenemos el tutorial para ponerlo en una usb) y luego lo instalas desde la usb (aquí está el tutorial tambien)

  95. Hola. Yo la reinicie. La restableci. No puse QUITAR TODO. Sigo con Windows 10 y quiero volver a Windows 8. ¿Como hago Doc? Gracias.

    • Abre “Todas las configuraciones” luego “Actualización y seguridad” y ya veras “Recuperación” pero sólo volverás al windows 8 si tienes menos de 30 días el W-10 o si tienes en el disco una partición para restablecerlo de fabrica o lo que tenias antes, si tienes eso en cuanto pongas en marcha el ordenador y abajo del todo te pondrá que teclas debes presionar para acceder a lo que necesites

  96. Hola, yo quería comentarte mi problema a ver si me lo puedes solucionar. Resulta que lleva un tiempo dando problemas mi portátil, va muy lento y muchas veces sale el error de No bootable device. Por eso lo quiero formatear, pero a la hora de hacer los pasos que pones (lo de restauras desde la configuración y eso) me dice que ha habido un problema y que no se ha realizado ningún cambio en el equipo. ¿Qué puedo hacer? Muchas gracias:)

    • Tendrás que instalar windows desde cero con una usb o dvd de instalación. Aquí tenemos los tutoriales para realizarlo, el windows lo bajas de soloisos y para ponerlo en una usb tenemos el tutorial donde viene el enlace de un programa que solo pones el archivo iso, conectas la memoria y esperas. Después tendrás que cambiar las opciones del bios para que puedas instalar un sistema operativo , igual revisa el tutorial de como formatear windows paso a paso y listo

  97. Hola tengo un problema. He restaurado los datos de fábrica pero en 66℅ me dio error y ahora no enciende, se queda en la pantalla laarca del portátil. Que hago?????

    • cuando pongas en marcha el portátil dale repetidamente a F8 para entrar al menú de arranque y entra desde arranque seguro con soporte para red, abre el administrador de discos y mira si hay una partición que ponga System o Recovery y fíjate que no tenga ningún punto rojo en un lateral, si está se ve a simple vista y vuelve a intentarlo, y si ahora tampoco puedes restaurar, tendrás que instalar de nuevo el S.O. desde el disco o una usb, aquí hay tutoriales sobre como hacerlo
      Suerte

  98. hermano tenia w 8,1 original de fabrica accedí a actualizarlo a w 10 y funciona muy mal, podrías explicarme como le hago para volver a w 8.1, ¿como obtengo el numero de serie o de licencia de mi w?
    mis parámetros son AMD A6 2.0 Ghz. 8 G ram, tarjeta gráfica 1 G …
    ¡Ayuda hermano!
    ¡estoy harto!

    • A ver erny, aunque mandes las características de tu pc, en tu caso particular no sirven, para ver la clave del windows original tienes que ir a:“C:\Windows\system32\” buscar en él la carpeta “config“ pero si no quieres perder tanto tiempo, descarga ProductKey lo ejecutas y enseguida te dirá la clave de los 2 windows que tienes, y para reinstalar de fabrica (lo que tenias antes) en cuanto pongas en marcha el ordenador fíjate en la parte de abajo que teclas son las que te dice que debes presionar para ir al menú de inicio, por ejemplo en los HP es la tecla F11, en los Acer es darle varias veces a F10 o F8 (depende), y si puedes entrar en windows 10 y no lo tienes instalado más de 30 días, abre “Configuración” “todas las configuraciones”, “actualizacion y seguridad” y busca “recuperación” y ya está, si tienes el W-10 más de 30 días, abre “Ejecutar” y escribe “msconfig” pero sin las comillas luego abre la pestaña “arranque” y en opciones de arranque activa la casilla de “arranque a prueba de errores” reinicia el pc y automáticamente te saldrá el menú de configuración y ahí ya seleccionas lo que más te interese, en cualquier caso si tienes más de 30 días el W-10 no podrás volver al 8.1 a no ser que tengas una partición de disco para el recovery a partir de ese tiempo el windows 10 “elimina” de forma automática y sin pedir permiso todo lo que había antes, los archivos personales y “algunos” programas no los toca. Si consigues recuperar el windows 8.1 ni se te ocurra reinstalar el W-10, lleva camino de convertirse en el peor windows de toda la historia, incluso ya se le considera mucho peor que el Vista, que para ser peor que ese ya tiene que ser malo ¿eh?, simplemente es de mocosoft
      Salu2

  99. Quiero restaurar (probé de las dos maneras dejando los archivos y quitando todo) y queda pidiendome que espere y no le veo avance. La última vez la dejé como 15 horas . Asi que la apago con el botón y me dice que no pudo terminar el proceso y está igual.

  100. Hola! Tengo una pc gateway zx4270 con 4 gb de ram, es de 64 bits. Tenia windows 8.1 y decidi instalarle windows 10 ayer. Ya lo habia hecho con una laptop mas antigua y de menor rendimiento y no tuve ningun problema y no esperaba tenerlo con esta. No tuve ningun problema con la descarga pero al momento de la instalacion al ir por 75% dio que se reiniciaria varias veces, pero el asunto es que al reiniciarse se quedo en el logo de gateway y no avanzo mas. La deje asi como desde las 9 pm hasta las 2 pm del dia siguiente y nada por lo que decidi apagarla. Buscando en internet encuentro muchas posibles soluciones y trate las que estaban a mi alcance pero la verdad es que no se absolutamente nada de computadoras. Agradezco su pronta ayuda porque mi papa me va a matar

      • muy chulo el pc ese, que se caiga internet durante la instalación de windows es una bendición, es precisamente ahí cuando es más vulnerable ahí es cuando se le pueden colar todos los “bichos”, respecto al problema del windows, tienes que tener en cuenta que tienes el peor sistema operativo de todos los tiempos, es un problema tras otro desde su nacimiento (excepto el NT workstation) y el W-10 no iba a ser la excepción, tienes que apagar el pc y volver a instalar el windows, si le pusiste ya una clave de acceso o tu cuenta de correo, ahora le pones otra y aunque no te conecte a internet, no te preocupes cuando acabe la instalación ya lo conectaras, se me olvidaba, si te pide el serial y no lo tienes desmarca la casilla de abajo donde poner activar tras la instalación o al por el estilo y si tienes la clave también
        Salu2

        • Muchas gracias! Logre entrar a unos ajustes y ahi me decia que tenia que hacer eso mismo, instalar de nuevo el windows asi que eso hare. Gracias!

  101. Que tal …. Estoy restaurando mi maquina HP pero se quedo en el ultimo paso …… Analizando y reparando unidad: (C:): 100% completado pero no sale de hay y ya lleva 2 horas….. o mas…… Que hago?????

  102. Hola mi pregunta es:Compre un notebook nuevo y este viene de fabria con windows 10,puedo formatearlo e instalar windows 7,a pesar que los notebook de ahora no traen lectores de CD.

  103. Buenas noches, mi laptop Asus tiene windows 10 actualizada x internet debido a que venia con window 8 original. El dia de ayer quise restaurarla el sistema porque estaba lenta. y para esta mañana me da dos opciones: restablecer mi windows 10 (volumen 4) dos veces y haga lo que haga no quiere restablecerce. Porfavor si me pudieran ayudar.

    • ¿Cuantas particiones tienes en el disco duro? porque que ponga windows 10 volumen 4 quiere decir que o bien has instalado windows 4 veces en el mismo sitio o tienes 4 volúmenes de disco,que es el máximo que se pueden tener, lo que puedes hacer para saber los windows que tienes abre el comando ejecutar y escribe “msconfig” sin comillas y mira en la pestaña arranque que es lo que pone, deberías tener sólo 2 el w-8 y el 10 si quieres abrir el ordenador con windows 8, marcalo y dale al botón “Establecer predeterminado” y si quieres eliminar el windows 10 tienes que ir al “Administrador de Discos” y eliminar todas las particiones que tengas excepto las que pongan “Sistema, Arranque, Archivo de paginación, Activo, Volcado y Partición primaria” y esta otra “Partición de Recuperación”, si tienes muy claro como debes hacerlo, mejor no toques nada y que te lo haga alguien con más experiencia, no es complicado, sólo dale con el botón derecho en la partición que quieras eliminar y “Eliminar partición” luego en la partición del sistema C: con el botón derecho del ratón le das a “extender partición” y ya está, no hay más secretos, pero lo dicho, si no lo tienes claro mejor no toques nada o podrías eliminarlo todo, aunque luego se puede recuperar o reinstalar, pero si lo quieres es vaya más rapido puedes limpiar los archivos temporales, abre ejecutar y escribe “%temp%” sin comillas, luego otra vez “temp” (son diferentes) luego limpiale la RAM, escribe “prefetch” y borralo todo, cuando vuelvas a poner el pc en marcha se volverá a llenar así que hay que hacerlo todos los días o bien quitar o cambiar el archivo, pero para eso tienes que tener más de 2Gb de Ram, desactivas todos los programas de inicio, abre “msconfig” luego “inicio de windows” y los puedes desactivar todos, así cuando arranque no perderá tiempo buscándolos, desactiva la pantalla de bloqueo ¿para que la quieres, para saber la hora? aquí hay que abrir el editor de registro ve a ejecutar y escribe: REGEDIT ahora busca esta clave (esta en la columna de la izquierda) \HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Policies\Microsoft\Windows ahora haces click con el boton derecho sobre la carpeta windows y en el submenu que sale a la derecha le das a Clave y le pones de nombre Personalization escribelo tal cual que distingue entre mayusculas o minusculas ahora le das (boton derecho) encima de Personalization y en el submenu le das a nuevo valor DWORD 32 bits y le pones de nombre NoLockScreen así tal cual ahora haz doble click sobre el y le das a hexadecimal y le pones el valor 1 y ya no te saldrá más la puñetera pantallita una vez hecho esto te ahorraras un valioso tiempo de arranque pero la primera vez que reinicies el equipo tardara un poco, no te preocupes que es normal.
      Salu2

  104. Hola, estoy restaurando la pc con Win 10, pero esta atorada en el 16%, ya tiene horas asi y no pasa de: “Restableciendo este PC 16%”… Me sigo esperando o que me recomienda hacer?? Saludos!!

  105. Hola estoy restableciendo windows 10 en mi laptop pero se quedó atorada en “instalando windows 3%”, ya tiene hora y media y nada. Habra algo que se pueda hacer?

  106. Holaaa agredecia mucho quien me pueda ayudar!! Seguro es algo tonto pero para mi esta dificil ejejjeje tengo windows 10 y mi hija cambio todo el escritorio en un solo color (me explico) la pantalla se ve totalmente negra y no logro saber donde esta cada cosa para volver a su estado inicial, alguien podria ayudarme, muchas gracias de antemano

    • Hola Andrea, abajo en la barra de tareas y en la derecha veras un icono parecido a una hoja dale ahí y luego a todas las configuraciones y a partir de ahí cambias lo que quieras para cambiar el fondo de pantalla tienes que ir a “Personalización”.

  107. Tengo un pc acer y lo restaure de fábrica, a mitad de proceso se apago, cuando la encendi marcaba el recuadro de “el equipo se reinicio de manera inesperada…” Intente sustituir el numero 1 por el 3, ahora sólo aparece que va en 64% y se reinicia todo el rato, ayudeme plis Ayuda!!!!! es que no puedo hacer nada se prende me aparece el numero 64% pasan 2 segundos y se vuelve a reiniciar y pasa lo mismo necesito su ayuda es que no se que hacer no se mucho de computadores y no conosco a ningun experto ayuda porfavor

      • Has entrado en bucle (y de ahí no saldrás) graba el windows en una usb ( por aquí hay tutoriales para hacerlo) o en un dvd e instalalo desde ahí, eso se debe a una actualización que salio mal y aunque han intentado arreglarla al final la han dejado por imposible pero y aunque la quitaron en su momento todavía hay servidores que la tienen y a ti te toco uno de ellos en su momento, pero te repito que no te preocupes que no pasa nada es sólo un engorro para ti, nada más.
        Salu2

  108. Tengo una jp híbrida, la restaure a m IPodo de fábrica, a mitad de proceso se apago, cuando la encendi marcaba el recuadro de “el equipo se reinicio de manera inesperada…” Intente sustituir el valor hexadecimal 1 por el valor 3, ahora sólo aparece que va en 64% y se reinicia una y otra ves , que puedo hacer? Ayuda!!!!!

    • Apaga completamente el aparato, (botones power y home a la vez) tiene que estar completamente apagado ¿eh? esto es de vital importancia, abre iTunes y dale al botón “home” y sin soltarlo conecta el aparato con el cable al usb y espera a que el itunes lo detecte y te saldrá una ventanita le das a OK o Si lo que salga y ya te saldrá el iphone recovery mode ahora buscas restore iphone le das ahí y te borrara todos los datos pero a cambio te instalara la ultima versión de Android que pille por ahí y ya esta todo, ya tienes tu híbrido como nuevo. Si no tienes iTunes te lo instalas porque imagino que tendrás al windows ¿no? con cualquier Linux no te haria falta esto, en fin, suerte.
      Salu2

        • me podrian ayudar no avanza solo se reinicia y me aparece 64% tambien cambie el ordinal 1 por el 3 pero en pc por favor ayuda

      • Tengo un pc acer y lo restaure de fábrica, a mitad de proceso se apago, cuando la encendi marcaba el recuadro de “el equipo se reinicio de manera inesperada…” Intente sustituir el valor hexadecimal 1 por el valor 3, ahora sólo aparece que va en 64% y se reinicia una y otra ves , que puedo hacer? Ayuda!!!!!

      • Tengo un pc acer y lo restaure de fábrica, a mitad de proceso se apago, cuando la encendi marcaba el recuadro de “el equipo se reinicio de manera inesperada…” Intente sustituir el numero 1 por el 3, ahora sólo aparece que va en 64% y se reinicia todo el rato, ayudeme plis Ayuda!!!!!

        • Hola darckmoon, ese error puede estar causado por algún programa dañado o que se ha instalado mal y por eso te da ese error, intenta hacer una instalación limpia, es decir instala el programa desde cero y no desde el recovery ya que parece ser que se ha dañado.
          Salu2

            • Tienes que instalar el programa de forma externa, es decir desde una usb o un dvd y ya no te pasara eso, olvídate del recovery, por aquí hay tutoriales para grabar un programa en una usb,

          • A mi se me quedo en 67% y lleva mas de 20 hrs, entonces lo que debo hacer es grabar Windows 10 en USB, despues creo que se debe confugurar algo en la bios para que lea el USB y de ahi instalarlo desde cero. Es así como se hace? Coml dato te digo que “los tecnicos o ingenieros de HP me dijeron que reseteara la laptop por un fallo que tenia y ahora quedo pero, pero aun tengo la garantia.

            • tienes 2 opciones una es usar el recovery que trae tu laptop de fábrica con hp es presionando f11 al iniciarla para iniciar el recovery y seleccionar regresar a modo de fábrica sin guardar datos. O B) lo que comentas, aquí tenemos los tutoriales para bajar windows, ponerlo en una usb y formatear e instalar windows

  109. hola,buenAS. yo hice todo lo que muestra al principio, puse borrar tod y etc, pero ahora me sale asi mire: A CONFIGURATION CHANGE WAS REQUESTED TO CLEAR THIS COMPUTER´S TPM (TRUSTED PLATFORM MODULE) WARNING:CLEARING ERASES INFORMATION STORED ON DE TPM.YOU WILL LOSE ALL CREATED KEYS AN ACCESS TO DATA ENCRYPTED BY THESE KEYS Y ahi me dice abajo,: PRESS YES TO CLEAR THE TPM PRESS NO TO REJECT THIS CHANGE REQUEST AND CONTINUE DOU YOU ACCEPT THE CHANGE? YES NO ahi sime salta si o no, pero no anda el tactil, que necesito, algo exteriorpara seleccionar..? xq no respnde….SE LO AGRADECERIA SI ME RESPONDEN, ESTOY RE ASUSTADO, NOSE QUE LE PASO..MUCHAS GRACIAS

    • Si el aparato no te responde es porque te está pidiendo un cambio de configuración, si le dices que no continuara como estaba y si le dices que si te lo borrara todo, tu decides: ¿Que sistema operativo tienes Android,(Linux) o la basura del windows? porque dice que tienes unos datos y unas claves encriptadas y que si le das al SI los borrara(.YOU WILL LOSE ALL CREATED KEYS AN ACCESS TO DATA ENCRYPTED BY THESE KEYS) y esto me parece a mi que el windows no es ¿que has hecho?¿que sistema tenias y cual quieres poner? repito ¿que has borrado?si tienes un android o Linux (es lo mismo) es para todos “casi” igual es decir aprieta las teclas del volumen y luego la del power y busca el recovery o wipe/data, y luego y es lo que me confunde, dices que es de una computadora TPM ( Modulo fiable de una plataforma) ¿eres programador en SDK? esto lo hacen algunos Insiders de windows 10 con un ordenador y luego lo pasan al teléfono, pero la mayoría es de prueba y si no eres un Insider no te llegara ni por asomo.
      Si ya has empezado a borrar datos no te preocupes el aparato lo puedes recuperar pero sin nada de información, no te queda otra que darle al SI o al NO y te repito que si el táctil no te funciona es porque está a la espera de que le des una orden, si das al si o al no veras como si funciona.
      Salu2

  110. hola, tengo un problemilla con un asus, tenia instalado antes windows 8 y cuando salio el windows 10 lo actualize e iba muy bien, pero hace una semana tube que restaurar y me ha vuelto al 8 pero cuando le doy a actualizar al 10 se lo descarga y tal, lo instala y cuando se reinicia se queda con la pantalla en negro con la publicidad de asus y no pasa de ahi, ya heprobado desde un pen a instalar el 10 y no hay manera, acabo de probar otra vez y nada se queda igual.
    Ahora lo he reiniciado 3 veces para obligarlo a q salga de ahi, y me sale lo de elegir una opcion:
    o continuar o solucionar problemas o usar un dispositivo para recuperar windows o apagar o usar otro sistema operativo. He probado todas menos esta ultima de usar otro sistema,
    le doy a esta ultima y me salen 3 opciones de windows 10 (en el volumen 4) ……
    ya no se que hacer….. ainsss ,
    algun consejo? o varios???
    gracias de antemano… :)

    • ¿tienes 4 volumenes ?¿ de que son tantos? por lo general deberías tener como mucho 2 el del windows 8 y si acaso el pqservice para reinstalar el windows, de cualquier modo si puedes vuelve al windows 8 pero ahora ya tienes el w-10 también ahí metido así que búscalo en una carpeta que pone algo raro y NT y mira también si tienes esta actualización KB3194496, (es la causante de todos tus males) y eliminala está en archivos de programa, es la primera que sale, luego reinicia y vuelve a intentarlo.
      Salu2

  111. Esta restaurando mi lapto borrando todos los dato, y se me apagó ahora solo me sale una pantalla negra que me dice que presiones ctrl + alt + del, lo hago y no pasa nada

    • Ahora no encuentra el sistema operativo, le has borrado el archivo de arranque; puedes hacer 2 cosas, apágala vuelve a ponerla en marcha y presiona F8 y cuando te salga el menú vete a símbolo del sistema y escribe “rstrui.exe” (sin comillas) y si no le has borrado también el gestor de arranque se pondrá a cargar el S.O y también puedes hacer lo mismo de antes pero en vez de símbolo del sistema busca modo seguro y luego ya reinstalas o sigues con el borrado y también puedes reinstalar desde una usb o un dvd.
      Salu2

  112. me quede en la parte de Hola, ocupemonos de algunas cosas (pais – idioma preferido de aplicacion – idioma del teclado – zona horaria) de ahi no puedo pasar, el teclado y el mause no funciona. alguna solucion para eso.. !!

    • Algo ha salido mal y puede que se haya desconfigurado algo en la bios aunque esto es difícil pero no imposible, apaga el equipo cuando lo vuelvas a poner en marcha fíjate en la parte de abajo de la pantalla que tecla debes tocar para entrar al BIOS, puede ser ESC, F10, F2, en fin, depende del modelo, una vez dentro desplazate por los menús y busca “dispositivos Plug&Play” (aunque la tengas en ingles, esto lo veras claro) y habilita la compatibilidad de los dispositivos, desconecta todo lo que tengas menos el teclado y el ratón y reinicia el equipo. Si no se resuelve el problema, reinicia el equipo y aprieta las teclas de MAYUS+F10 para entrar al símbolo del sistema (suponiendo que esto este configurado en la bios) en el símbolo del sistema escribe C:Winnt así tal cual esta y si está configurado te saldrá un archivo donde te explicara que es lo que falla y que es lo que va a desconectar en cuanto reinicies, si sale esto fíjate bien en lo que pone para cambiarle la configuración desde la bios, ¿te ha pedido el numero de serie? si lo ha echo y no lo tienes lo que te pasa es que microsoft te está bloqueando esa versión. También puedes “pasar” de todo esto e intentar instalar desde un dvd o una usb pero antes formatea el disco, en el símbolo del sistema escribe format C:\ y espera a que acabe, no formatees desde el instalador de windows ya que no hace absolutamente nada sólo reescribe el archivo de instalación, nada más así que te vas a quedar igual.
      Salu2

  113. Hola pana como esta yo restaure la PC y bien término el proceso y me salió un hola ocupemonos de algunas cosas básicas pero de hay no puedo pasar xq no agarra el mause ni el teclado es como si estuvieran desconectados que puedo hacer

  114. HOLA BUEN DIA.
    PUSE RESTABLECER MI EQUIPO Y YA LLEVA 24 HRS. SIN PASAR DEL 16%… NECECITO AYUDA YA QUE NO CE QUE HACER, TEMO DAÑARLA AL APAGARLO.

    • A ver, inténtalo con esto, vas a tener que apagar el equipo pero no te preocupes que no le pasara nada, al windows puede pero al pc NO, entra en modo seguro que es cuando pongas en marcha el pc y antes que aparezca nada en la pantalla dale repetidamente a la tecla F8 y del menu que te salga le das a “Modo seguro con soporte para red” luego te vas al panel de control, sistema y busca seguridad y mantenimiento y en recuperación elige lo que quieras recuperar y desde cuando lo quieres
      Salu2

  115. hola q tal decidi restablecer mi samsung pero despues de hacerlo solo me decia error al restablecer y le puse aceptar despues se reinicio y ya no pasa del logo solo ahi mismo se apaga y vuelve al logo y asi se pasa asiendo q podria hacer en este caso, ojala me puedan ayudar muchas gracias

    • Hola Miguel, daremos por sentado que se trata de un móvil ¿no?. Bueno lo que tienes que hacer es aprieta el botón de encendido más el de subir volumen y el Home. Aparecerá un menú, desplázate utilizando la tecla de volumen hasta que encuentres Wipe Data / Configuración inicial, dale ahí con el botón de volumen y espera a que acabe, debes tenerlo o bien enchufado a la luz o con la batería con bastante carga.

  116. Tengo un equipo asus que tiene win 7 le instale win 10, funcionaba bien: pero ví que estaba funcionando mal ,en tonces le ejecute restablecer, y quedó en 17℅ y seme apago encendió y salió An operating system wasn ‘t found .try disconnecting any drives that don’t containers an operating system.press Ctrl+Alt+Del to restart, me podian ayudar para que salgs de eso y siga restableciendo. Co.o estaba, que hago? Gracias

    • Hombre si quieres cortar por lo sano y no complicarte la vida, grábate el W-10 en una USB o en un DVD e instalalo desde ahí, ahí no tendrás problemas y si te sale alguno te lo saltas y continuas como si nada.
      Salu2

    • Como grabó win 10 teniendo el portátil en pantalla negra con esta leyenda y seme apago encendió y salió An operating system wasn ‘t found .try disconnecting any drives that don’t containers an operating system.press Ctrl+Alt+Del to restart

    • Grabalo desde otro pc en una usb o un dvd, aquí (por algún sitio) hay tutoriales para hacerlo, es fácil y muy rápido en la respuesta que te he mandado antes, han quitado esto ¿tienes algo conectado al equipo Usb, dvd, etc…) es que te dice eso que lo quites y reinicies, bueno, nosotros al lio , después prepárate un serial para el W-10 o bien cuando llegues a esa pantalla desmarca la opción de activar cuando se conecte y descargate el KMSpico, lo instalas (después del windows ¿eh?) te esperas a que desaparezca la pantalla azul que sale, no toques nada ni quites esa pantalla luego te vas a archivos de programa buscas el KMSpico lo abres y veras una archivo llamado KMSELDI lo ejecutas y te saldrá una ventanita con un gran botón rojo, pulsalo y te esperas a que se calle la voz que sale y ya tendrás el windows activado. Ahora para instalar el windows desde la usb o dvd debes acceder a la BIOS, como has dado la marca de tu notebook que es Asus es cuando lo enciendas mantén pulsada la tecla F2 o Supr y luego suéltala y ya deberías estar en la bios (es una pantalla azul y gris) bien arriba del todo veras los menús pero en tu equipo están en ingles así que ve al que pone BOOT (aquí no sirve el ratón debes usar la flechitas que está a tu derecha del teclado) cuando estés en boot dale al enter y veras la configuración del arranque, ahí debes poner en primer lugar desde donde vayas a instalar el windows pone Boot Option #1 si es usb lo veras claro, para ponerla como primera opción lo haces con F6 o bien con la tecla + guardas los cambios ( desde Save&Exit) y ya cuando se reinicie la maquina ya lo hará desde la instalación del windows, si tienes algún problema desactiva desde la propia BIOS el “Secure Boot” si no recuerdo mal esa opción creo que esta donde pone Main pero no estoy muy seguro, hace tiempo que no toco un Asus. Si tienes alguna duda, ya sabes
      Salu2

  117. Hola, tengo un problema en mi portatil asus, le doy a restablecer equipo y quitar todo pero me sale: hubo un problema al restablecer el pc- no se han hecho cambios, que debo de hacer para restablecer todo y que no me salga ese error? Gracias!

    • Tienes que ejecutar en la ventana de comandos sfc /scannow para reparar tu sistema de windows , reinicias la computadora y al final vuelves a dar en reestablecer. Con eso queda

  118. Hola, necesito ayuda urgente por favor!!!
    Ayer quería restaurar de fábrica un toshiba L55 con Windos 10. El proceso empezó bien, borro los archivos y luego se apago. Cuando lo encendí me arrojó el siguiente error:
    No bootable device – please restart sistem
    No tengo CD, no venía cuando lo compré, ¿Cómo puedo hacer que vuelva a encender?

    • Ese es un fallo bastante común en discos SSD y precisamente te dice eso, que no lo encuentra, ya que no tienes disco para recuperar, prueba con esto; cuando pongas en marcha el equipo pulsa la tecla que te ponga para entrar en la bios (F2, ESC, la que te indique la pantalla), una vez estes dentro no toques nada, sólo dejalo un rato (aunque tu no veas nada, el aparato se está cargando) luego ve a Exit y selecciona; Save configuration changes and exit? le dices que si y si el problema ha sido por un fallo inesperado despues del reinicio volvera a cargar windows. También puedes presionar directamente la tecla ESC y luego F1, entraras más rápido a la bios y mira en el boot menu que el disco duro este como primero para arrancar si no lo está lo pones subiendolo con la tecla (+ más) le das a intro guardas los cambios con F10 reinicias y ya deberia estar.
      Salu2

  119. Mi pc es cargando windows 10 por primera vez, carga 99% sale el logo de la marca y vuelve a reiniciar al 64% de nuevo, y asi continuamente.

    • Has vuelto a pillar el famoso BOOT LOOP (bucle) del W-10, la solución más rápida es instalar el windows en una USB o en un DVD e instalarlo desde ahí

      • Disculpe , me pasa lo mismo de 99% se reinicia aparece logró de la hp después de nuevo la leyenda instalando windows 64% va subiendo a 90 y se repite el ciclo lleva así ya aprox 56 horas que me recomienda hacer :o no aparece puntero ni responde a las teclas

  120. Buenas noches, la verdad es que ha sido un gran hallazgo localizar esta página web, les felicito.

    Mi pregunta es la siguiente y adjunto capturas de imagen, todo funciona perfecto con la nueva build 1607 de Windows 10, aunque hay algo que quisiera saber más que nada para no tener problemas.

    He visto una particion de recuperación de 450 MB y no sé si podría eliminarla y que consecuencias acarrea esta operación, más que nada porque tengo un disco SSD Samsung de 256 GB de los cuales tengo una partición de 118 GB, después viene la famosa partición de recuperacion de 450 MB y por último aparece el resto de espacio sin asignar del disco SSD (119GB), me gustaría aprovechar estos 119 GB y unificarlos al resto pero veo que en medio se encuentra la particion de recuperación, y ya para rematar entro en el programa que instalé con el SSD (Samsung Magician) y me encuentro que habla de sobreaprovisionamiento el cual optimiza el rendimiento de vida del disco SSD y claro no puedo emplearlo porque esa parte de la partición no está asignada.

    ¿Alguna ayuda o sugerencia? Gracias anticipadas y adjunto las tres capturas de pantalla por si acaso.

    subefotos.com/ver/?5271555ab09330150bd3d30f6dca1a22o.jpg
    subefotos.com/ver/?0318ba5af65cc41e7d20da3f36c88b4eo.jpg
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    • QUe tal Bicente, Claro que puedes eliminarla, debió de haberse creado cuando clonaste el disco o cuando instalaste windows pero una partición de recuperación solo incluye archivos para cargar al encender la computadora en caso de ser accionados mediante una tecla, en tu caso en solo 500mb es imposible que quepan los datos de recuperación así que debe de ser un boot manager extra o similar, puedes simplemente eliminar la partición que quedará junto al espacio no asignado y luego expandir la partición 1 . Saludos

  121. Buenas .

    Mi portátil se queda un rato largo al 66℅ de restauración y de repente se apaga directamente.

    Pienso q es de recalentado pero ya le puse un ventilador extra para disipar el calor….

    Alguna ayuda? Gracias

    • Hola Gigi, la verdad es que no pinta muy bien tu problema, las causas pueden ser muchisimas, desde un mal contacto de los sims de la ram hasta algún condensador que se haya estropeado o incluso y que para ti seria una bendición es que fuese un virus, si como tu dices siempre se apaga al mismo tiempo (66%) lo más problable es sea un recalentamiento pero… ¿de qué? ¿fallo en el disipador?¿un mal contacto de cualquier cable o incluso que se haya quemado?, aunque le hayas puesto un disipador extra eso no te garantiza que cumpla bien su función ya que la velocidad del disipador tiene que ir en consonancia con la del procesador es decir, si el procesador va por ejemplo al 30% de sus posibilidades, el disipador debe de ir al menos entre el 30% y el 34% ¿entiendes? deben ir muy parejos. Si quieres ir descartando algo le puedes pasar un antivirus (que no hace falta instalarlo, con ejecutarlo al principio ya sobra) como el Kaspersky o el Hijackthis que es algo más completo, aunque lo más seguro es que se lo tengas que llevar a alguien para que te lo mire.
      Espero que sólo sea un virus, te ahorra mucha “pasta”
      Salu2 y suerte

  122. Tengo un problema la rinicie a fabrica y todo iva bien pero ahora no inucia solo queda cargando y nunca abre el menú es como si se reiniciara una y otra vez

    • ¿Estas seguro que en el recovery (instalación de fabrica) habia algo?, cuando pongas en marcha al aparato dale a F8 y luego selecciona “modo seguro” y una vez dentro del ordenador mira en “Administrador de discos” las particiones del disco y en que ponga Recovery (o algo parecido) mira si hay algo, porque y según lo que dices parece que al arrancar se pone a buscar algo que no tiene o está dañado.
      Salu2

  123. Deje mi laptop toshiba con la bateria danada por largo tiempo y ahora cuando la enciendo me aparece pantalla azul que dice RECOVERY, there was a problem with a device connected to your PC. A unexpected I/O error has ocurred. Error code: 0x00000e9. Thos problem can happen when a removable storage device is removed while it’s in use or failing properly connecting any remoable storage and restarting you PC may fix the problem. Conecte un USB pero nada paso, me podrias ayuda

    • El Error code: 0x00000e9 se da tras archivos corruptos en windows, intenta entrar en CMD y escribes sfc /scannow esto lo que hará es comprobar la integridad de los archivos para corregir los daños de archivos que pudieran haberse afectado por un virus o daño en el disco

  124. Hola que tal? Instale W10 y salio bien,pero ahora tengo el disco lleno con un archivo llamado Temp_SafeToDeleteRefreshFile_Attempt0__File0 , no lo elimine aun,pero no se que hacer porque tengo poco espacio,ese archivo pesa 409 GB y mi disco 500,lo elimino? que es? desde ya,muchas gracias

    • Hola Rosas ese es un archivo de migración del windows que tenias antes al windows 10, eliminalo sin contemplaciones, no pasa nada no perderas nada y ganaras todo ese espacio en el disco.
      Salu2

  125. hola! tengo una pcbox 2 en 1 (pcb101) hice una restauracion para eliminar todoa los programas y los pasos iban bien? solo que finalmente me aparece un menu que dice para limpiar TPM presione vol+. para rechazar y continuar presione vol- . presiono cualquier tecla y no hace nada… que hago?

    • Hola patri, consulta tengo la misma pcbox-tw101, funcionaba mal y formatie, ahora no consigo los driver por ningun lado, vos actualizaste a win 10? o instalaste de cero? saludos

  126. Hola, tengo un problema con mi portátil. Es un Toshiba Satellite C55D-A-12J. Lo que sucede es que estaba restableciendo el windows 10 del ordenador y estaba en un 2% desde hace unas horas. No le di importancia porque sé que suele tardar demasiado. No lo apagué de maneta forzosa, sino que se fue la luz en mi casa y el ordenador no tenía puesta la batería, por ende, se apagó. Lo encendí para ver si podía seguir restableciéndose y me salió un menú que decía algo de un USB, otra cosa de volver a windows 10 y le di a esa opción. El ordenador no pasa del logo y se reinicia. Así lleva un rato. ¿Qué hago? He intentado todo pero no funciona. Se apagó teniendo todavía el 2%.

    • Si es una lap que tiene windows de fábrica y nunca la has formateado con un dispositivo externo revisa en el manual como entrar al modeo recovery con alguna combinación de teclas o precionando una tecla específica un instante después de encenderla, esto te dará el moto de recuperación de windows que viene cargado en una partición del disco y podrás volver a instalar windows desde cero. Si ya has formateado el disco lo que te queda es volver a instalarlo con un medio externo. Aquí en la sección tecnología tenemos los tutoriales para que lo hagas :)

    • Para entrar al modo recovery es igual en todos los ordenadores, es decir, cuando enciendas el ordenador dale a F8 y en la ventana que te saldrá busca el Recovery Wizard” o algo parecido le das al Next y te pedirá una contraseña (seguramente) una vez dentro tendrás 3 opciones, tu elije: “Recover to out-of-box-state” le das a Next y el toshiba se encargará de formatear y volver a particionar el disco, todo en uno, cuando acabe tendrás el portátil como recién salido de fabrica.
      Salu2

  127. Hola. Acabo de comprar una hp pavilon no tiene ni la semana y hace 3 dias con una actualizacion de hp soprte tecnico la cmputadora se apaga y reinicia de repente y constantemente, pero antes de que llgaran las actulizaciones hubo una ocasion en la que cuand la encendi me aparecio una notificacion que me decia q windows no hbia iniciado correctamente. Pero no se si se deba a esto. Que me recomiendas hacer? Tambn ya la reinicie de fabrica y le sigue pasando lo mismo. :-(

    • Como lo platicas la actualización de HP pudo haber cambiado algún parámetro que esté haciendo conflicto con algún programa. Ve a Equipo + Botón derecho + administrar + visor de eventos + vistas personalizadas + eventos administrativos, ahí te saldrá los errores que registra windows, localiza los errores producidos en fecha y hora cuando se apaga y reinicia y te informará qué fue lo que sucedió, en base a ello puedes identificar qué problema está teniendo la computadora por lo que se apague.

    • A ver Wil, de entrada tienes el ordenador con garantía así que no pasa nada, lo llevas donde lo compraste y te lo devolveran nuevo pero si quieres avanzar algo, apaga el pc completamente vuelve a ponerlo en marcha y le das a F9 y te hará un diagnostico de lo que le pasa al pc y si no te sale lo contrario, apagas el pc y lo vuelves a encender y le das a F11 y entraras al modo recovery y ahí te saldrá (o debería salir) entrar en modo seguro, pues vete al centro de actividades (es como una hoja de texto que sale en la barra de tareas junto al reloj) vas a todas las configuraciones y a actualizaciones y marcas la casilla de aplazar actualizaciones (de momento) busca actualizaciones instaladas y busca la KB3163018 y quilata sin miedo, no pasa nada, ahora sal del windows, reinicia y ya debería funcionar bien ahora vuelve a actualizar y antes de apagar el equipo recuerda desinstalar esa actualización.
      Salu2

  128. Hola, alguien puede ayudarme! reinicie mi lapto ¿, tiene Win10 Instalado, todo lo carga bien, pero cuando entra a la bienvenida y luego me pasa a configuración de país y zona horaria pasa bien, pero luego me manda a seleccionar una red pasa continuar la configuración y no la reconoce, me dice avanzar a configuración rápida y de ahí se me queda cargando y se me reinicia sola, alguien puede ayudarme

    • Hola Uri: vuelve a empezar desde el principio, cuando te salga seleccionar la red, le marcas la tuya, si es “Moctezuma-mx” pues esa y te pedirá la contraseña, luego cuando te salga “Unirte a Azure o a un dominio” si no tienes el Office 365 marca unirte a un dominio y luego no pongas nada ya lo pondrán por ti, luego marca configuración personalizada y desmarcas los programas espías excepto ubicación (luego ya la quitas) y sigue adelante, no deberías tener más problemas, cuando reinicie déjalo un tiempo que creas prudente y si no hace nada tendrás que instalar desde el disco DVD o desde una usb.
      Salu2

  129. Hola, traté de restablecer mi netbook toshiba pero al llegar al 64% salio una notificacion que decia”Error: no se pudo restablecer este equipo” asi que le di a cancelar > salir y continuar en windows 10 …se reinició,
    apareció el logo de la marca y la pantalla parpadea unas veces y queda encendida pero no se ve nada….(no negra) los led prenden normal pero ahora no puedo hacer nada…agradecería alguna solución.
    Gracias de antemano.

    • Así quedó la mía tmbn 😞😞 la quería restaurar porq la vendí y la clienta la quería limpia y ahora ni cono entregarla ….

  130. hola, tenia windows 10 pero lo sentia lento asi que hice el proceso, le di a restaurar y iba eliminando los archivos y despues iba a pasar a instalar windows 10, de repente dio un error (asi decia en la instalacion) se apago el pc y pum, ahora dice que no tengo sistema operativo, que hago????? tengo que simplemente meterle un usbn con windows y ya???? ayuda porfavor

    • Si, metele una usb con windows y empieza a reinstalar, empieza por reparar inicio en la primera pantalla que sale y a ver que pasa, has eliminado el archivo de arranque y por eso te dice que no hay sistema en el pc pero no pasa nada es sólo un poco más de trabajo para ti.
      Salu2

  131. Es reversible este proceso…. es que no solucionó mi problema, pero podría usar acer recovery pero el proceso de restablecer lo desinstaló, así que quiero mi pc como estaba antes de restablecerla y luego usar el acer recovey para volver a windos 7

    • Si se ha desinstalado el hacer recovery no tienes nada que hacer, si quieres saber si lo tienes y manejarlo a tu antojo entonces abre la consola, ve a ejecutar y escribe cmd y te saldrá la pantallita negra ahí escribe: diskpart y le das a enter, ahora escribe list disk y enter ahora select disk y el numero del disco que en estado ponga en línea (seguramente será el cero pero tu asegúrate) y ahora escribe list partition ahora fíjate en el numero donde está la partición oculta (debajo de tipo pondrá recuperación y tendrá unos 450 MB) ahora escribe select disk y el numero de partición, ahora escribe detail partition y te saldrá toda la información y también lo que nos interesa, es decir si está activa si donde pone id o tipo sale el valor 27 ESTAS DE SUERTE lo único que hace falta es cambiar ese valor a 07 y listo, para eso escribe set id 07 y le das a enter y ejecutas de nuevo detail partition y ya veras el numero 07 y oculta no ahora sólo queda hacerla visible y manejable así que ejecuta attributes volumen clear hidden y ya está, la puedes ejecutar desde el explorador o desde donde quieras, ahora mucho cuidado porque si la borras o cambias, se acabo todo ya no podrás recuperarla.
      Salu2

  132. Hola alguien me puede ayudar, restaure me laptop y al momento de intalar el windows en el 64% sube al 65%, luego en el 67% despues al 92%,94%,98% se reinicia y vuelve al 64% y ya llevo 5 horas asi

    • Hola Natanael y a tod@s los que tenéis este problema al actualizar, para empezar hay miles de ordenadores que les pasa lo mismo, lo que os pasa se llama “BOOT LOOP” o que habéis entrado en bucle (y no vais a salir) esto lo causa la actualización KB3081438 y para solucionarlo deberíais tener instalado el Windows 10 pero no podéis (para otras actualizaciones ya se ha resuelto ese problema) así que la solución más fácil que tenéis es instalar Windows en una USB o en un DVD e instalarlo desde ahí así no entrareis en bucle y si lo hace, lo podéis cortar y seguir con la instalación y eliminar esta actualización, no os preocupéis que se actualizara más veces hay una gran actualización prevista para el verano de unos 15 GB. Si formateáis y volvéis a actualizar corréis el riesgo que vuelva a pasar esto, o no, depende hay que jugárselo todo a una sola carta.
      Salu2

        • ¿Cómo se hace el qué? para arrancar el pc desde la usb o DVD o lo que tu quieras, apaga el ordenador y cuando lo enciendas fíjate bien en la parte de abajo de la pantalla que ahí te pone las opciones de arranque, si es HP es la tecla ESC, los Acer es la F2 pero para cada pc es diferente fíjate bien en cual es y vuelve a apagar y encender el pc, dale a esa tecla y busca BOOT OPTIONS o si lo tienes en español ARRANQUE y ahí le pones en el primer lugar la usb para que instale el Windows; normalmente se hace con la tecla +, apagas el pc y ya te arrancará desde ahí y sólo hay que seguir las instrucciones, cuando veas la opción de formatear no hace falta que lo hagas, no formatea nada y te ahorras 4 segundos.
          Salu2

  133. hola tengo un problema con el idioma de mi windows 10, la cuestion es que ya hice lo de cambiar el idioma y no me cambia, sigue apareciendo el ingles. tendrías una solución a mi problema?

    • Ve a la web de Microsoft y busca “language Pack” y descárgate este que es el español, lo instalas reinicias y ya está, aunque no sea este paquete da igual, tu busca el idioma que quieras, hay para elegir
      lp-es-es_85e0b393149ceb46f326efc948b86e4c2f737b6b
      Salu2

  134. 24 horas se tiro el pc en 14% y acabe apagandolo.Descargue windows 10 a un usb,volvi a restablecer y lleva como 1h y media en 17%…esto es desesperante…

    • ¿te has fijado si el Windows es de 32 ò 64 bits?, sea cual sea tu ordenador, ponle una versión de 64 bits, es más rápida y te funcionara perfectamente, pero formatea antes de volver a instalar ya que no es normal que tarde tanto en instalarse a no ser que no tengas mucha RAM, con 2GB debería de ir bien.
      Salu2

  135. Hola Jorge tengo una laptop Hp con Windows 10 la resetie porque creo que tenía virus porque siempre je entraba a una página no convencional me decía una tipa tienes un virus y ya después me mandaba mensajes de error y ahora se queda trabada en 67% un rato sube al 94, 99 se reiniciar y de nuevo cae en 67% ya lleva como un día en eso y repite el proceso cada 2 o 3 mina que hago me puedes ayudar ?

    • Yo tengo el mismo problema restaure Windows 10 y se tarda en el 67% luego sube a 94% y hasta 98% de reinicia, y vuelve a 64%, llevo más de 5 horas así!

      • Hola tocayo (yo Josep) algo no ha ido bien, a partir del 75% de instalación el w-10 ya no vuelve atrás y desde el 98% hasta el final ya es muy rápido pero nunca baja, ¿desde donde estas instalando desde el update o desde algún disco externo DVD, USB, Etc…? deberías parar la instalación formatear y empezar de nuevo pero si formateas desde el mismo disco de instalación lo único que harás es cambiar el gestor de arranque, el resto ni lo toca, se queda intacto y corres el riesgo que te pase otra vez lo mismo, formatea desde la consola, cuando arranque el ordenador le das a F8 (antes que te salga ninguna pantalla) y luego a símbolo del sistema y ahí pones “format” (sin las comillas)y ya está y cuando acabe le vuelves a poner el disco o lo que tengas tu por ahí e instalas desde cero y ya no deberías de tener ningún problema.
        Salu2

  136. Hola, yo restablecí la pc de windows 10, al terminar todo entre al internet que viene ahí, pero se quedo estatica y no respondía asi que puese ctrl+alt+supr, y de alli pude salir, pero siempre me va a pasar es normal?

  137. Héctor, hace mucho tiempo tengo un problema con el touch pad de mi computador. He probado con todo excepto restaurar de fábrica. Mi problema consiste en que al tener varias pestañas abiertas (explorador de windows, chrome, notas etc) El cursor no me permite tener seleccionar una estando la otra abierta. Salvo si estoy en el escritorio. Por ejemplo tengo chrome abierto y el explorador de windows en la barra de herramientas. Selecciono el explorador y al intentar llegar hasta la ventana esta se sale. Para llegar a ella con chrome abierto tengo que utilizar alt + tab pero si saco el cursor de la ventana esta se minimiza inmediatamente, es un fastidio trabajar en el computador. Ya no sé que hacer :(. Agradecería demasiado tu ayuda.

    • Aquí primero provaría a instalar los drivers mas actualizados de tu touchpad, seguido de ello si te sigue dando esa falla conecta un mouse usb y revisa si te pasa el mismo problema, si no te pasa con un mouse usb es porque a) el mousepad está dañado o b) algo tienes mal en la configuración del mousepad.

  138. Hola
    Tengo un acer aspire R11 con pantalla de 360* de pronto tenía comportamiento raro y al encenderla se queda en el logo y no aparece el escritorio ,así q entré en modo seguro es muy limitado ,quiero restablecer PC este equipo es nuevo tiene 4 meses de uso venía con win 8.1 listo para actualizar a win 10 y así lo hice pero ahora tengo q restablecer ,aquí mi pregunta volverá a win 8 o win 10 ? Si vuelve a 8 tendré la opción d actualizar a win 10 en forma gratuita como cuando recien lo compré muchas gracias y saludos cordiales (espero una ayudita)

    • Al encenderla prueba con todas las teclas superiores alguna te debe de mandar al modo recovery de la laptop y ahí puedes reinstalar. (también revisa el manual ya que cada modelo tiene una tecla específica en ocasiones). Otra opción es llamar a la línea de ACER para que te den soporte ya que estás en garantía, si bien ellos no mandan un técnico pero si te pueden guiar en como entrar al modo de recuperación de sistema desde el arranque. Ahí puedes volver a 8 y tendrás la opción de ir a 10 gratis ya que se reinstalará la versión original con clave original.

  139. Tengo un problema con mi lapto se estaba restableciendo estuvo 24 hs en 1 % y la apage pero ahora sólo se prende y apaga a cada rato como hago para solucionar ese problema.

    • Prueba oprimiendo repetidamente f8 al encenderla, es probable que te muestre un menú de recuperación y elijes volver a un estado anterior o bien limpiar instalación de windows. Si no te inicia el modo recuperación te tocará reinstalar el sistema operativo :-( puedes encontrar todos los tutoriales aquí en neostuff, descargar una iso de windows, hacerla booteable en una usb, formatear e instalar windows. Tenemos todos. Saludos

  140. Hola yo intente restablecer mi pc desde cero y me da un error que dice
    hubo un error al restablecer no han ocurrido cambios, por favor alguien que me diga que hacer, esta muy lenta mi pc y me da muchos errores

  141. Hola. Quise restaurar a valores de fábrica mi laptop. Sin embargo, el proceso se interrumpía a los 5 minutos con una pantalla azul que incicaba “que el equipo necesitaba reiniciar, lo cual se haría automáticamene y en letras más pequeñas, que se debía a un error wfd_violation”.
    Intenté con todas las opciones que tiene win10, de hacer un barrido al disco duro, pero ha sido imposible. Sigue apareciendo la pantalla azul, resetea la sesión y carga habitualmente el OS de forma adecuada y al hacerlo, otra pantalla azul indica que “no se han podido hacer los cambios al sistema”.
    CÓMO PUEDO SOLUCIONAR ESTO?

    • Tienes opción A) formatear para instalar desde cero y eliminar ese error. U opción B) reparar el error wfd_violation lo cual te puede llevar desde minutos hasta muchas horas dependiendo de tus procedimientos. En Youtube encontré un par de soluciones a wfd violation pero faltaría aplicarlas, puedes buscarlas tu mismo e intentar realizarlas una a una y quizá alguna de ellas te de resultado.

  142. Bien veran hace poco reinicie mi w10 pero hice lo que anteriormente habian comentado, presione el boton de encendido hasta que mi laptop se apago. Al encenderla solo se quedo en el logo y reinicia, de alli no pasa. Intente reiniciarla desde el BIOS pero en 56% de todas las maneras me dice que ocurre un error. ¿que debo hacer? Aydenme por favor . Saludos

  143. Mi pc ya término el proceso de restablecer, ahora el próximo paso es empezar a configurar windows pero no me reconoce el mouse o el teclado y no puedo pasar de hay.

  144. Ayuda….
    Amigo quiero restablecer la computadora tal como me vino antes de comprar, cuando lo compre funcionaba perfectamente pero despues me lanzaba errores en los programas y quiero volverlo como nueva.

  145. Buenas tenia una pregunta, tengo instalado windows 10 y en otra particion el windows 8 (motivos laborales). Quiero reestablecer el 10 dado que me esta dando problemas con muchas apps (store, mail, internet, etc.), pero no quiero que se elimine la particion del windows 8 dado que estan todos los archivos de trabajo.

    • Instala Windows 10 encima del w-8, te creara una carpeta llamada Windows-old y ahí estará todo lo que tengas del w-8 intacto mientras no elimines esa carpeta
      Salu2

  146. Hola, quise restaurar windows 10 en mi laptop (hp Compaq Presario CQ56) 32 bits, pero al llegar al 66% salio un mensaje de error, re intente el proceso pero me siguió mandando el mensaje, salio una opción de apagar y la seleccione, cuando prendí el equipo me mando un mensaje “NO SE ENCONTRÓ UN SISTEMA OPERATIVO, INTENTE DESCONECTAR CUALQUIER UNIDAD QUE NO CONTENGA UN SISTEMA OPERATIVO” y ya no pude continuar con la restauración. Por favor ayúdame, no se que hacer mi laptop ya no funciona.
    Gracias de antemano por tu ayuda

    • Revisa el manual de la computadora o al encenderla pon atención en los bordes de la pantalla. Tienes que buscar una leyenda o un indicador de una tecla que enviará el sistema a modo de recuperación, esto lanzará una partición de recuperación que tienen las computadoras (salvo que ya hayas borrado manualmente) y con eso volverá a estar como recién comprada.

      • ¡Gracias por responderme!
        En la pantalla me indico que presionara la tecla ESC., y me mando al Startup Menu;
        F1 System Information
        F2 System Diagnosties
        F9 Boot Device Options
        F10 BIOS Setup
        F11 System Recovery
        ENTER Continuar Startup
        Primeramente oprimí la tecla F11y me envio el mensaje “No se encontró un sistema operativo. Intente desconectar cualquier unidad que no contenga un sistema operativo.
        Presione Ctrl+Alt+Sup para reiniciar y esta ves lo intente con “ENTER” pero me sigue mandando el mismo mensaje.
        Por favor ayudame, gracias

  147. Después de haber utilizado Windows 10 decidí hacer una instalación limpia formateando el note desde la configuración de win 10, una vez terminado el proceso de formateo y reconocimiento de disco duro y hacer la configuración básica de usuario el equipo se queda pegado en “Se reiniciará en un momento”, he esperado hasta un día en esta etapa, no se cono solucionarlo, no tengo un disco de arranque con win10. Lo único que me queda es formatear e instalar win xp, ya que no tengo nibgun otro sistema operativo en disco.

  148. hola.. buenas tardes.. tengo un problema. es que no puedo acceder al iniciio de sesion de windows porque no me permite entrar con la contraseña que le puse… ahora no se que hacer.. tengo windows 10.. y es una lap ,lenovo podria ayudarmee..?? porfavor

    • Bueno tienes 2 opciones. La primera es iniciar en modo a prueba de errores precionando f8 al encender la computadora. En modo a prueba de errores inicia con la sesión de administrador y retira la contraseña de la sesión que le pusiste la contraseña.
      La segunda opción es que hagas un formateo para que quede limpia.
      Una tercera opción es botar la contraseña a la fuerza, En youtube hay tutoriales para windows 7, el mismo proceso aplica para windows 10.
      Una cuarta opción es que recuerdes la contraseña. Windows 10 salgo que hayas elegido lo contrario estará solicitando la contraseña de tu correo de windows live. Puedes cambiarla en lína, encender la laptop en un lugar donde tenga conección a wifi previamente y tratar de iniciar con la nueva contraseña.

  149. Buenas tardes de antemano
    Me gustaria hacer una consulta sobre la restauración de Windows 10 y sus problemas:
    Anterior mente tenía instalado Windows 7 de 32 dits y me funcionaba de maravilla pero recientes dias estoy tomado un curso en el cual los programas que se utilizan no son compatibles con mi sistema operativo (trabajan con7 de 64) por lo cual me decidí a instalar Windows 10 pensando solucionaría el problema. Pero reaulta que al frustrar me me decidí en hacer un disco bootable para instalar wn7 de 64bits pero al inociar y aparecer la lellenda “presione cualquier tecla para continuar” se queda pasmada y no prosigue.
    Tome otras alternativas buscando en Internet y me entere de que existía una opcion de restaurar desde el mismo sistema me propuse a hacerlo , dando como resultado que no podia por que tiene un error hasta ahora no lo he solucionado.
    Espero no haberle quitado su tiempo agradezco de antemano su ayuda.

    • Primero revisa que ell disco usb booteable que hiciste para windows 7 64 bits funcione en otra computadora. Si no funciona en otra computadora está mal hecho. Sobre el error que tienes no nos comentas más información así no sé cual sea o a qué se deba. P.D. Lo mejor es formatear desde cero e instalar windows 7 de 64 bits o bien windows 8 de 64 bits. Aunque los programas que requieres seguro puedes correr en windows 10 ya que W10 tiene compatibilidad mayor con software.

  150. Sip lo apague y volvi a restablecer pero esta vez se quedó pegado en 1% por horas, asique decidi apagar y al momento de encender, en vez de elegir restablecer coloqué una opción que decía algo así como “volver a w10” o algo así, y ahí la pantalla quedó en negro pero con el notebook aún encendido. Asique lo apague y al encenderlo nuevamente ha no aparecían las opciones para restablecer o lo demás, sólo aparecía la pantalla en negro. Un amigo me dijo que debía formatearlo desde la BIOS pero según el , es distinto para w10 porque tiene algo llamado uefi y bueno, no tengo idea de que hacer :(

    • De pura casualidad tu computadora es una dell? Porque dell tiene fallos al actualizar a windows 10 si no tienes actualizada la bios y te produce una pantalla negra al instalar windows 10.

      en cualquiera de los casos por como comentas que ha sucedido no quedará de otra mas que instalar un sistema desde cero ya sea windows 7, windows 8 o windows 10.

      Lo de la Bios uefi es un candado para impedir que no se haga boteo de un dispositivo usb o en la unidad lectora al prender la computadora. Aquí en neostuff tenemos tutoriales de formateo de windows y de cómo crear una usb booteable. Puedes ir al artículo de descargar windows y bajar el windows 10. el asistente de descarga de windows 10 tiene una opción para guardar directamente el instalador del sistema operativo en una memoria USB. Si eliges descargar windows 8 o windows 7 una vez que tengas el archivo .iso necesitas meterlo en una usb para hacerlo booteable, igual lee el artículo de crear una memoria booteable con windows y ahí al final hay un programa muy sencillo, solo metes el archivo iso, conectas la memoria y se copia.

      Luego en tu computadora entra en la bios, y ve a modo de arranque y apaga el que diga UEFI, por ahí también encontrarás algo relacionado a secuencia de arranque y colocas USB en primer lugar para que puedas bootear la usb para instalar el sistema operativo.

  151. Quice restablecer mi notebook que se había actualizado a w10 pero se quedó pegado en 46% y lleva casi 8 horas ahí mismo. Que debo hacer ?

    • Supongo que para esta hora ya lo solucionaste pero cuando se queda atorado al reestablecer windows 10 no queda de otra mas que forzar el apagado dejando presionado el botón power, encenderla de nuevo y seguir con el procedimiento

      • Hice eso pero en esa ocasión el pc se quedó pegado en 1% por horas asique lo apague nuevamente pero cuando encendió le di a una opción que decía algo así como “continuar con w10” y ahí la pantalla quedó en negro. Lo apague y encendido nuevamente y ya las opciones no salían, sólo salía la pantalla en negro. Un amigo me dijo que debía meterme a la BIOS y formatear pero que los w10 tienen algo que se llama uefi y que no sabe como hacerlo, que debería hacer?? :(

  152. Yo decidi restaurar desde w10 pero en el proceso la pc se apago y ahorita no me deja seguir la instalacion, esta en un bucle de “reinicio inesperado” que puedo hacer ahi?

    • Eso Laura es un error de una actualización, no pasa con todos pero te ha tocado a ti, la actualización es:KB3033929 y hay que desinstalarla, si puedes acceder a Windows ve al panel de control, programas y características y busca actualizaciones instaladas, cuando encuentres esta actualización le das con el botón derecho del ratón y le das a desinstalar. Si no puedes entrar a Windows, cuando arranque el equipo le das a ejecutar en Modo seguro (creo que es la tecla F8) y haces lo mismo, si no puedes hacer nada de esto, no hay nada que hacer tendrás que empezar desde el principio o sea de 0 (cero). Si puedes hacer esto, acuérdate de marcar la casilla de descargar actualizaciones MANUALMENTE o volverás a tener el mismo problema.
      Salu2

  153. Muy interesante. Te comento yo instale W10 en una partición diferente como hago para desinstalar el programa y quedarme con el W7 Ultimate sin que se me elimine nada ya que al iniciar W se pone un pantalla que puedes elegir que W iniciar. desde ya muchas gracias un amigo.

    • Inicias tu sesión de windows 7, luego vas al administrador de opciones de inicio, lo puedes hacer al dar clic en inicio + ejecutar + escribes msconfig y abres el acceso. En la pestaña arranque te van a salir los sistemas operativos, ahí borras el windows 10 y después vas a mi pc y eliminas la partición de windows 10. Saludos.

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